Reclamo a Sommier Center
Buenas tardes! realice la compra de dos colchones inducol de 1 plaza y aun no llegaron.ya tengo el nombre de las empresas de envío por ende los números de seguimiento de ambas,pero los colchones siguen en deposito en bs as.si en el termino de esta semana no llega el pedido,iniciaré acciones legales,es vergonzoso el sistema de entrega y de comunicación de las empresas.exijo una solución ya.espero pronta respuesta.
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Ante todo le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocasionados . Su pedido ya se encuentra despachado . Mas allá de este mensaje se le envió toda la información vía mail
29 de Agosto a las 9:39 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Ante todo le solicitamos disculpas. Por un problema de información en el transporte estaba parada la entrega, ya se hablo en el día de ayer y le estarán entregando sin falta esta semana . Gracias por su paciencia
30 de Agosto a las 11:09 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] D
26 de Setiembre a las 16:55 hs.
Silvina D
solución recibida:
Luego de esperar un mes y hacer varias llamadas llegaron los colchones en buen estado. Aunque la calidad de los mismos no era la esperada.
26 de Setiembre a las 16:59 hs.