Reclamo a Sommier Center
Quiero que lleguen los colchones que compré hace 16 días atrás! nadie de la empresa se digna dar una respuesta. En breve llamare a defensa del consumidor esto es una falta de respeto.
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Colchon hundido completamente
El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. Hace 3 meses lo tengo hundido, dice q es 130 k. Por plaza, yo paso 75 y esta completamente hundido... Me caigo cada vez q me acuesto a los bordes!. De sommier cente ni contestan. Quiero una solución, …
Garantia
Ponen 5 años de garantia y cuando surge un inconveniente te dicen que es decrdciente pero cuando lo compras no te dicen nada de eso...no hay que comprarles mas y listo
Estafa de sommietcenter y connivencia de visa
El día 31 de enero me aparece una autorización en mi cta de mail del bco macro diciendo que visa había autorizado una compra de un colchón por 332.999 en 12 cuotas, posteriormente me descuentan 27.000 y pico correspondiente a la primera cuota. Llamé al centro de reclam…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que en el día de hoy ya se comunicaron con usted desde el departamento de Entregas de sommiercenter.
13 de Agosto a las 11:44 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvina D
29 de Agosto a las 13:40 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvina D
29 de Agosto a las 13:40 hs.
Silvina D
Porque los colchones no llegaron aún no salieron. Del depósito de Sommiercenter hay dos empresas encargadas del envío una es clipaq y otra Lancioni ninguna de las tres empresas me dan una solución. Me dijeron para esta semana ya está finalizando y la mercadería no llegó , clipaq me dice que llegan entre lunes y viernes de la semana que viene. Vergonzoso el servicio de entrega y de atención al cliente.
29 de Agosto a las 13:47 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
lamentamos su situacion nos estaremos comunicando con el transporte
29 de Agosto a las 13:49 hs.
Silvina D
Espero recibir los colchones hoy o el lunes.ys los plazos se han extendido demasiado.
30 de Agosto a las 7:43 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Ok hablaremos con ellos
30 de Agosto a las 9:37 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Ante todo le solicitamos disculpas. Por un problema de información en el transporte estaba parada la entrega, ya se hablo en el día de ayer y le estarán entregando sin falta esta semana . Gracias por su paciencia
30 de Agosto a las 11:09 hs.
Silvina D
solución recibida:
Compré dos colchones Inducol de 1 plaza el día 27/07 ,luego de varias llamadas a Sommiercenter,a Clipaq y a Lancioni logré dar con el número de seguimiento. Y hoy 6 de setiembre llegaron los colchones!
06 de Setiembre a las 17:56 hs.