Reclamo a Sommier Center
Hace mas de un mes compré 2 almohadas y ya me dieron 2 fechas de despacho y ni lo despacharon,no atienden el teléfono, pésima empresa, no se la recomiendo a nadie, ya pague los productos hace 1 mes y todavía no los tengo, ni que fuera un producto grande difícil de despachar, son almohadas,quiero ya una solución, porque mañana me voy a defensa del consumidor
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Procedemos a la devolución de su compra, en el plazo de 72 hs estará acreditado en su tarjeta
18 de Diciembre a las 15:57 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Facundo G
20 de Diciembre a las 10:55 hs.
Facundo G
Me dijeron que me iban a anular la compra y me iban a devolver el dinero en la tarjeta con la que hice la compra pero hasta ahora en los movimientos no me figura la devolución
20 de Diciembre a las 11:34 hs.
Facundo G
No me hicieron la anulación del pedido, me dijeron en 72hs y pasaron ya como 5 días
22 de Diciembre a las 13:53 hs.
Facundo G
solución recibida:
La empresa realmente es muy mala, si no fuera por insistir por este medio, ni el teléfono me hubieran contestado
02 de Enero a las 11:05 hs.