Reclamo a Sommier Center
Compre promociones de almohadas que necesito para fliar enfermo y no responden cuando puedo ir a retirar.pedido [números]. Cobrar te cobran y despues veo que son muchos los danmificados
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
11 de Agosto a las 15:26 hs.
Nora D
Me mandaron un mail que dice que no tienen stock de lo que compré ??????? Que me avisarán cuando tengan.Pero siguen ofreciendo los mismos productos por web para comprar. Entonces tienen o no tienen ??????? Cuando compré no dijeron que había que esperar meses a que tengan stock. Me huele a ****** o publicidad engañosa. Si no tienen para ir a retirar pedí que entonces lo envíen. Sigo esperando. Un consejo no compren por te o web
17 de Agosto a las 9:30 hs.
Nora D
Compre hace 2 meses y me mandan mail diciendo que debo esperar porque no tienen stock. Pero ya cobraron y siguen publicando los productos para la compra. Publicidad engañosa y estafa
26 de Agosto a las 14:56 hs.
Nora D
Sigo esperando los productos o devolucion del dinero. Ya voy pagando la 3 cuota y nada. Inicio reclamo defensa del consumidor. No espero mas
07 de Setiembre a las 15:02 hs.
Nora D
No me entregan lo que compre ni me devuelven el dinero. Dicen que no hay stock pero todos los dias mandan mail con ofertas. Estafadores. Quiero mi dinero o productos YA
10 de Setiembre a las 13:11 hs.
Nora D
Sigo sin respuestas
11 de Setiembre a las 11:35 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nora D
20 de Enero a las 15:18 hs.
Nora D
solución recibida:
Despues de publicar aqui a los 30 dias me entregaron los productos
20 de Enero a las 22:40 hs.