Reclamo a Sommier Center
El día jueves 25 de julio hice una compra en la sucursal de somier center de quilmes pagué con mi tarjeta y se comprometieron a llevar mi pedido el día sábado en el horario de 14 a 20 hrs hasta el día de hoy mi pedido no fue enviado y la factura de compra por e-mail tampoco fue enviada lamentablemente no puedo comunicarme a los teléfonos que me indican en su sitio
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Demora en el envío
Buenas tardes, hace semanas estoy esperando un conjunto de sommiers que compre y aún no me llega el producto en cuestión.
Devolución de producto
Me entregaron el somier el 13/3/24 , con distintas telas en la bases , el 2/4/24 realice el reclamos por el colchón que sé aglobo, pésima calidad, abone una diferencia que para que me cambien el somier completo y solo me querían cambiar el colchón, quiero devolver el p…
Quiero devolver el producto o me lo cambien
Me entregaron el somier el 13/3/24, las bases con distintas telas, el 2/4/24 ( 21 días después) realice el reclamos por que se deformo el colchón, se englobó, un producto de pésima calidad, quise cambiarlo por uno mejor, abonando la diferencia y las bases no entraban e…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Ante todo le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Fue un error huma que traspapelaron el envió. Hoy sin falta le estarán entregando de 15 a 20 hs por un fletero particular. Gracias y disculpas
30 de Julio a las 11:23 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ruben
30 de Julio a las 11:23 hs.
Rubén O
solución recibida:
Muchas gracias por su compromiso
30 de Julio a las 11:46 hs.