Reclamo a Sommier Center
El día jueves 25 de julio hice una compra en la sucursal de somier center de quilmes pagué con mi tarjeta y se comprometieron a llevar mi pedido el día sábado en el horario de 14 a 20 hrs hasta el día de hoy mi pedido no fue enviado y la factura de compra por e-mail tampoco fue enviada lamentablemente no puedo comunicarme a los teléfonos que me indican en su sitio
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Ante todo le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Fue un error huma que traspapelaron el envió. Hoy sin falta le estarán entregando de 15 a 20 hs por un fletero particular. Gracias y disculpas
30 de Julio a las 11:23 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ruben
30 de Julio a las 11:23 hs.
Rubén O
solución recibida:
Muchas gracias por su compromiso
30 de Julio a las 11:46 hs.