Reclamo a Sommier Center
Realicé una compra en sommier center el día 12 de noviembre del [números] a través de la página web.
junto con esa compra también compré una mesa de luz.
el colchón todavía no ha llegado, quiero comunicarme por mail y cada vez que me responden me dicen que el pedido va a ser despachado al mes siguiente. Esto ya ha pasado 4 veces, en todos los mails se me dice una fecha diferente. Aparte de esto, ya me lo han estado cobrando.
otra cosa sucedida es la falta de información ya que por consultas online me dicen una cosa y por mail otra.
necesito una solución de caracter urgente.
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
El dia Miercoles 10/03 estará ingresando al expreso a partir de dicha fecha puede consultar a entregas*sommiercenter el numero de guía para su seguimiento
08 de Marzo a las 10:35 hs.
Adrian P
No me parece válida debido a que siempre me responden con una fecha nueva.
Hasta que no tenga el colchón en mi casa no voy a encontrar la solución al problema.
10 de Marzo a las 8:14 hs.
Adrian P
No, todavia no me mandan el seguimiento del pedido, porque seguramente no lo han despachado.
Otra vez, y por cuarta vez han inclumplido con los plazos de entrega.
12 de Marzo a las 17:41 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Su fecha de entrega al expreso tiene fecha 5/04/21 luego de allí en una semana le estarán entregando en su domicilio
16 de Marzo a las 15:06 hs.
Adrian P
solución recibida:
Mala experiencia, Nunca entregaron el colchón, pero devolvieron mi dinero, despues de 5 MESES
22 de Marzo a las 10:51 hs.