Reclamo a Sommier Center
Compre un colchón hace 11 días y la entrega era hoy, me llamaron en el horario que tenia que ser la entrega para decirme que no lo iban a entregar, que seria la semana que viene sin darme otra opción. Yo arregle mi día de trabajo para poder recibir el colchón y ahora tendría que volver a hacerlo la semana que viene...
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Se intentaron comunicar con usted pero da constantemente el contestador, se le envió un mail desde el sector entregas
27 de Enero a las 15:38 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Le solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
28 de Enero a las 11:49 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de pernochi A
28 de Enero a las 11:49 hs.