Reclamo a Sommier Center
Hace más de un mes compre el somier con la mesa de luz todavía estoy esperando que me lo entregen y me dan una fecha de entrega ala cual no cumple y envían las cosas por separado o dise que no hay disponibilidad para la cual ya aboné el sommier y la mesa de luz es una completa falta de respeto lo que hacen hace un mes espero por la entrega no sé por que venden algo que no tiene disponible o no saben coordinar fecha de entrega de todo el producto .muy mala atendió realmente deja mucho que desear ya que dicen tener más de una sucursal y amplia disponibilidad horaria para la entrega .
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Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Estimada:
Usted tiene planificada su entrega parcial para el día 5-6 (colchones) y resto el día 10/06.
04 de Junio a las 12:09 hs.
Daiana G
solución recibida:
No es lo acordado la entrega era todo junto para el día 3 del 6 ustedes decidieron cambiarlo y no es lo que habían pactado es una falta de respeto hace un mes espero por el sommier y las mesas de luz tengo fotos con los e mail que ustedes envían cordinando la fecha tres mail con fecha 3 del 6 y ayer no le enviaron absolutamente nada sigo esperando
04 de Junio a las 12:31 hs.
Daiana G
Por qué es mentira todo lo que dicen y ellos cambian fecha de entrega y todo es a sus conveniencia no al del usuario siguo esperando
04 de Junio a las 19:45 hs.
Daiana G
La fecha acordada para la entrega era el 3/6 del **** y ellos por razones que solo son válidas para ellos cambiaron la fecha al 5/6 y al 10/6 entregando los productos por separado y todavía no sé si es efectiva la entrega es una vergüenza
04 de Junio a las 19:49 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocasionados
10 de Junio a las 15:18 hs.
Daiana G
solución recibida:
Fue mala tener que esperar tanto por algo q pagamos agradezco que se allá escuchado el reclamo
11 de Junio a las 8:20 hs.