Reclamo a Sommier Center
Buenas tardes. Mi nombre es maria virginia. Compré dos colchones de manera online , el pago no se podía realizar con tarjeta. Contacto a sommier center a traves del chat online que tienen , me llama un vendedor ariel donadio. Le doy los datos de mi tarjeta para confirmar la compra. Me informa que me va a enviar la factura por email y la fecha de entrega. Sin noticias despues de 10 días , con respecto a la entrega. Intento comunicarme con los numeros de telefonos provistos por la pagina web, los cuales son casi imposibles de alcanzar. Me contacto con otro vendedor llamado matias freire , sucursal jujuy (caba) quién se muestra cooperativo. Fijamos fecha de entrega 22/08 entre las 08:00 y las 15:00. Los colchones nunca llegaron. Llamo al mismo numero para hablar con matias o ariel y sus colegas me informan que no conocen a nadie con ese nombre , les pido si pueden trackear la ruta de los colchones , me dicen que no. Y me cortan el telefono
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Colchon hundido completamente
El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. Hace 3 meses lo tengo hundido, dice q es 130 k. Por plaza, yo paso 75 y esta completamente hundido... Me caigo cada vez q me acuesto a los bordes!. De sommier cente ni contestan. Quiero una solución, …
Garantia
Ponen 5 años de garantia y cuando surge un inconveniente te dicen que es decrdciente pero cuando lo compras no te dicen nada de eso...no hay que comprarles mas y listo
Estafa de sommietcenter y connivencia de visa
El día 31 de enero me aparece una autorización en mi cta de mail del bco macro diciendo que visa había autorizado una compra de un colchón por 332.999 en 12 cuotas, posteriormente me descuentan 27.000 y pico correspondiente a la primera cuota. Llamé al centro de reclam…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimada Virginia, su operacion se encuentra ok, la entrega el 22/08 esta programada ok , y es dicha fecha , pero esa fecha es la de entrega en el expreso no en su domicilio. La semana proxima estarán comunicandose con usted para coordinar dia y horario de entrega final
23 de Agosto a las 10:42 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria V
10 de Setiembre a las 12:56 hs.