Reclamo a Sommier Center
Compre online un colchón de cuna el 9/12 para retiro en sucursal de versalles y luego de la facturación informan que no ha stock y que no saben cuándo va ingresar. El 19/12 se comunican conmigo y me informan que ya estaba para retiro. Ese mismo día tuve familia y me encuentro internada. Fue mi marido con mi dni, tarjeta de credito y mail de la compra y no le permiten retirarlo pese a que el problema es de la empresa ya que se atrasó y tiene publicado productos con los que no cuenta, debería solucionarlo. actualmente me es imposible ir a retirarlo personalmente y necesito el colchón para que duerma mi hija.
lo único que ofrecen es anular la compra y realizar una nota de crédito, cuando ya me fue debitado el monto.
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Colchon hundido completamente
El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. Hace 3 meses lo tengo hundido, dice q es 130 k. Por plaza, yo paso 75 y esta completamente hundido... Me caigo cada vez q me acuesto a los bordes!. De sommier cente ni contestan. Quiero una solución, …
Garantia
Ponen 5 años de garantia y cuando surge un inconveniente te dicen que es decrdciente pero cuando lo compras no te dicen nada de eso...no hay que comprarles mas y listo
Estafa de sommietcenter y connivencia de visa
El día 31 de enero me aparece una autorización en mi cta de mail del bco macro diciendo que visa había autorizado una compra de un colchón por 332.999 en 12 cuotas, posteriormente me descuentan 27.000 y pico correspondiente a la primera cuota. Llamé al centro de reclam…
Sandra G
Uno compra productos con ilusion. Vos por tu hija. Yo por mi familia. Paga y cimple con su parte. Ellos no cumplen. Suerte
26 de Diciembre a las 22:54 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
En el día de hoy se estarán comunicando con usted para coordinar la entrega
06 de Enero a las 10:59 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que lo retiro por sucursal, lamentamos los inconvenientes ocacionados y le solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
07 de Enero a las 10:31 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Analía C
07 de Enero a las 10:31 hs.