Reclamo a Sommier Center
Efectué la compra de varios productos el 14 de mayo, aunque no lo creannn aun no los he recibido¡¡¡¡ siiiiiiiiii es así, supuestamente la fecha estipulada de entrega circundaba los primeros días de junio, he agotado todas las instancias , he llamado un sin fin de veces a soommier center, a la supuesta empresa que trae los productos una tal cliqpak o algo así, de semana a a semana me van diciendo que ya llega que me llamaran para acordar la entrega y resulta que nunca sucede esto, ahora me estoy yendo de viaje afuera del país, se los vengo diciendo desde hace dos semanas y no hay caso., ya me voy el martes que se puede hacer '? es mucho el dinero efectuado en la compra de los productos que no fueron entregados.
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Ante todo solicitamos disculpas por los inconvenientes ocasionados . Recién hablamos con el transporte y nos confirma que esta en proceso de entrega con chófer ya asignado
27 de Junio a las 12:15 hs.
zunilda G
CONTINUO SIN RECIBIR LOS PRODUCTOS COMPRADOS
29 de Junio a las 16:33 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Se encuentra en el transporte con numero de guia ******* y esta semana estara recibiendo
02 de Julio a las 10:44 hs.
zunilda G
ME LEGARON AYER PERO NO ESTA COMPLETO. ME FALTAN LAS ALMOHADAS
02 de Julio a las 15:09 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Las almohadas van por correo
02 de Julio a las 15:36 hs.
zunilda G
SI?' CUAL ES EL NUMERO DE ENVIO?? Y PORQUE CORREO??
02 de Julio a las 16:21 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Puede consultar en Clicpack Mail: info.entregas*sommiercenter.com
Tel.: (***) ****-**** Int. ***
Lun. a Vier. de 10 a 17:00 Hs.
03 de Julio a las 13:38 hs.
zunilda G
SI BUENO DAME EL NUMERO DE GUIA ASI PUEDO CONSULTAR
03 de Julio a las 16:08 hs.
zunilda G
click paq no teine idea del envio
03 de Julio a las 16:27 hs.
zunilda G
NO ME PODES PASAR EL NUMERO DE ENVIO, PORQUE NO EXISTE
03 de Julio a las 16:28 hs.
zunilda G
OCUPATE DE QUE SE ME EFECTUE EL ENVIO Y PASAME EL NUMERO DE GUIA
03 de Julio a las 16:28 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Entiendo que el día de ayer hablaron con Lourdes de Clicpaq programando la entrega a partir del día 17/07 por motivo de un viaje suyo. De ser así le solicitamos dar de alta dicho reclamo . Muchas Gracias
04 de Julio a las 9:34 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] G
04 de Julio a las 9:34 hs.