Reclamo a Sommier Center
El día 30 de julio realice la compra de un juego de almohadas, y aún no recibí noticias al respecto . Hace dos semanas llamé por teléfono para consultar si las mismas habían sido despachas y me dijeron que no. Que las despacharian en el transcurso de la semana pasada. Aún no tengo ningún noticias, ni un número de seguimiento respecto del despacho del producto. Escribo mails y no son respondidos y por teléfono es imposible comunicarse.
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Su entrega esta programada para el 30/08 a nuestra logistica clicpaq. Le solicitamos disculpas por la demora
23 de Agosto a las 10:44 hs.
Nadia A
Aún no recibo ningún número de seguimiento ni fecha estimativa de entrega de mi producto.
30 de Agosto a las 12:56 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Puede consultarlo a la empresa clicpaq
Expreso Clicpaq
Mail: info.entregas*sommiercenter.com
Tel.: (***) ****-**** Int. ***
Lun. a Vier. de 10 a 17:00 Hs.
30 de Agosto a las 15:10 hs.
Nadia A
Aún no tengo respuesta al respecto, acabo de llamar a la distribuidora Clicpaq y me dicen que no hay ningún envió a mi nombre. Y aún no recibo ningún número de guia como para controlar el seguimiento por la página de Clicpaq.
02 de Setiembre a las 14:42 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Fue ingresado en Clicpaq el 30/08 bajo remito nro R****-******. Puede consultarle a ellos con dicho numero.
Tel ****-**** int 2
03 de Setiembre a las 13:04 hs.
Nadia A
solución recibida:
Ya recibí el producto. Muchas gracias por resolverlo
10 de Setiembre a las 11:11 hs.