Reclamo a Sommier Center
Sommier center se comprometió hace más de una semana a realizar la entrega de un colchón adquirido hace dos meses para el día de hoy de 8 a 18 hs. Todos los datos para la entrega son correctos y de hecho llamé al [números] y hablé con la opción 2 de entregas y me dijeron que efectivamente la entrega estaba prevista para hoy pero no saben decirme nada al respecto.
me hicieron estar todo el día en mi casa esperándolos y ni siquiera pueden brindar una explicación por el incumplimiento. También llamé a la sucursal donde lo compré y tampoco pueden explicar nada.
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Ya solicito que se comuniquen con usted
09 de Diciembre a las 13:49 hs.
Martín O
Más de 1 hora después de su mensaje NADIE SE CONTACTÓ CONMIGO por ningún medio... insistiré si hace falta por vías legales
09 de Diciembre a las 14:54 hs.
Martín O
Pasaron 3 días desde que el representante de Sommier Center publicó aquí que se iban a contactar conmigo y no lo hicieron. Tampoco atienden el teléfono, ni contestan los mails. UN DESASTRE. Recomiendo enfáticamente NO COMPRARLES, esto ya es una ******, un engaño, porque ni siquiera son capaces de dar una respuesta
12 de Diciembre a las 11:07 hs.
Martín O
solución recibida:
Tuve que insistir yo cientos de veces para poder hablar con ellos. Sommier Center no contestó por más de 10 días. Finalmente entregaron el colchón con 2 semanas de atraso y sin explicar qué fue lo qué pasó. No los recomiendo.
21 de Diciembre a las 10:04 hs.