Reclamo a Sommier Center
Sommier center se comprometió hace más de una semana a realizar la entrega de un colchón adquirido hace dos meses para el día de hoy de 8 a 18 hs. Todos los datos para la entrega son correctos y de hecho llamé al 0810 y hablé con la opción 2 de entregas y me dijeron que efectivamente la entrega estaba prevista para hoy pero no saben decirme nada al respecto.
me hicieron estar todo el día en mi casa esperándolos y ni siquiera pueden brindar una explicación por el incumplimiento. También llamé a la sucursal donde lo compré y tampoco pueden explicar nada.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me entregan mi compra
Hace mas de un mes compre un sommier king! ya voy a pagar la segunda cuota, aun se encuentra en deposito ? ninguna solucion de la empresa.
Paquete no entregado
Quiero solicitar información sobre una compra realizada el 13/05/2024, aun no obtengo el numero de seguimiento del producto y no se en que situación se encuentra. Quiero saber cuando va a llegar, ya que llevo un mes esperando por la compra.
[SOLUCIONADO] Demora entrega producto
Compré un colchón el 13/05 en sommiercenter y aún no me llega, al momento de la compra indicaba la entrega en 6 días hábiles, realice el reclamo x whatapps y no te lo toman, te derivan a un mail, también lo hice x la página web y también te derivan a otro mail, envié c…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Ya solicito que se comuniquen con usted
09 de Diciembre a las 13:49 hs.
Martín O
Más de 1 hora después de su mensaje NADIE SE CONTACTÓ CONMIGO por ningún medio... insistiré si hace falta por vías legales
09 de Diciembre a las 14:54 hs.
Martín O
Pasaron 3 días desde que el representante de Sommier Center publicó aquí que se iban a contactar conmigo y no lo hicieron. Tampoco atienden el teléfono, ni contestan los mails. UN DESASTRE. Recomiendo enfáticamente NO COMPRARLES, esto ya es una ******, un engaño, porque ni siquiera son capaces de dar una respuesta
12 de Diciembre a las 11:07 hs.
Martín O
solución recibida:
Tuve que insistir yo cientos de veces para poder hablar con ellos. Sommier Center no contestó por más de 10 días. Finalmente entregaron el colchón con 2 semanas de atraso y sin explicar qué fue lo qué pasó. No los recomiendo.
21 de Diciembre a las 10:04 hs.