Reclamo a Sommier Center
Sommier center se comprometió hace más de una semana a realizar la entrega de un colchón adquirido hace dos meses para el día de hoy de 8 a 18 hs. Todos los datos para la entrega son correctos y de hecho llamé al [números] y hablé con la opción 2 de entregas y me dijeron que efectivamente la entrega estaba prevista para hoy pero no saben decirme nada al respecto.
me hicieron estar todo el día en mi casa esperándolos y ni siquiera pueden brindar una explicación por el incumplimiento. También llamé a la sucursal donde lo compré y tampoco pueden explicar nada.
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Ya solicito que se comuniquen con usted
09 de Diciembre a las 13:49 hs.
Martín O
Más de 1 hora después de su mensaje NADIE SE CONTACTÓ CONMIGO por ningún medio... insistiré si hace falta por vías legales
09 de Diciembre a las 14:54 hs.
Martín O
Pasaron 3 días desde que el representante de Sommier Center publicó aquí que se iban a contactar conmigo y no lo hicieron. Tampoco atienden el teléfono, ni contestan los mails. UN DESASTRE. Recomiendo enfáticamente NO COMPRARLES, esto ya es una ******, un engaño, porque ni siquiera son capaces de dar una respuesta
12 de Diciembre a las 11:07 hs.
Martín O
solución recibida:
Tuve que insistir yo cientos de veces para poder hablar con ellos. Sommier Center no contestó por más de 10 días. Finalmente entregaron el colchón con 2 semanas de atraso y sin explicar qué fue lo qué pasó. No los recomiendo.
21 de Diciembre a las 10:04 hs.