Reclamo a Sommier Center
Se efectuó una compra abonando la totalidad en efectivo por un sommier. Se acordó una fecha de entrega a los 11 días. Me tomo el día para quedarme en casa esperando y nunca se realizo la entrega.
llamo al call center..que vale aclarar es muy malo su servicio y nadie brinda una respuesta sobre cuando lo entregararn, solo adjudican no saber.
cómo puede ser que una empresa que se considere seria proceda incurriendo en no cumplir con lo pactado, incluso ya abonado en su totalidad y genere toda una serie de inconvenientes donde no brinden ninguna solución?
espero a la brevedad una respuesta sensata para analizar como proceder.
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Ante todo le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocasionados
13 de Diciembre a las 17:05 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
El día 17/12 estaremos recibiendo la mercadería en el local de Av Santa Fe para luego entregarlo en una franja horaria acotada a través de un fletero particular
13 de Diciembre a las 18:09 hs.
Irma M
Ya pensando en avanzar acciones legales. Pésimo servicio, seguí reclamando sin ninguna solución a pesar de estar completamente pago
18 de Diciembre a las 8:35 hs.
Irma M
Todo lo que informan desde Somier center no es cierto, ya que vendieron un producto que supuesta mente ahora me entero no tienen stock y se siguen comprometiendo con fechas que NO CUMPLEN.
18 de Diciembre a las 8:39 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Ya fue informado el local de su situación
18 de Diciembre a las 15:01 hs.
Irma M
Juegan con los clientes, su proceder es una falta de respeto absoluta hacia las personas, su tiempo, su dinero. Nunca mas compraré en ese lugar
18 de Diciembre a las 16:33 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Ya fue informado el local de su situación
20 de Diciembre a las 10:54 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
30 de Enero a las 9:59 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
31 de Enero a las 16:00 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
07 de Febrero a las 12:56 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
11 de Febrero a las 16:32 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
18 de Febrero a las 13:34 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
06 de Marzo a las 10:27 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Irma M
29 de Marzo a las 14:50 hs.