Reclamo a Sommier Center
En el día de la fecha debìa recibir colchón sealy rainbow 90 x 190 cm sku: corai090190 factura nro.:b0063-00000476 y no tengo novedad alguna. Llevo 6 llamados telefónicos y nadie me sabe decir donde esta. En mi llamado de las 15hs el señor que me atendió para "saber sobre mi entrega, int. 2 del 08002200030", me dijo que no tenia comunicación- salvo por mail- con logística y me dice que ya les envía un aviso por medio de mail, supongo. Al rato me llamo a mi celular y me dijo que le avisaron que se encontraban cerca y que si o si me lo entregaban y que tenían mi numero de celular xq sabían que mi portero eléctrico no funcionaba, como aclaramos cuando te compre. A las 18hs vuelvo a llamar y la señorita que me atendió del mismo sector, me informa que hasta el lunes no tiene comunicación con logística, pero que sabe que esta en la calle, quien....?
el colchón.
yo quede encerrado 10 hs y sin colchón
"de no creer"
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Colchon hundido completamente
El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. Hace 3 meses lo tengo hundido, dice q es 130 k. Por plaza, yo paso 75 y esta completamente hundido... Me caigo cada vez q me acuesto a los bordes!. De sommier cente ni contestan. Quiero una solución, …
Garantia
Ponen 5 años de garantia y cuando surge un inconveniente te dicen que es decrdciente pero cuando lo compras no te dicen nada de eso...no hay que comprarles mas y listo
Estafa de sommietcenter y connivencia de visa
El día 31 de enero me aparece una autorización en mi cta de mail del bco macro diciendo que visa había autorizado una compra de un colchón por 332.999 en 12 cuotas, posteriormente me descuentan 27.000 y pico correspondiente a la primera cuota. Llamé al centro de reclam…
SERGIO A
Me llamaron y me avisaron que traían la mercadería el viernes 01/02, hasta que no tenga la mencionada mercadería en mano sea la correcta, el tema no está solucionado. Cuando lo detallado suceda, procederé a cambiar a "Solucionado"
31 de Enero a las 8:32 hs.
SERGIO A
Prometieron hoy y no cumplieron. Lo dicho. 14,50 hs 01/02/19
01 de Febrero a las 14:46 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que su pedido ya fue anulado y ya se realizo la devolución de la compra por lo cual solicito tenga a bien retirar dicho reclamo. Gracias y disculpe las molestias ocasionadas
04 de Febrero a las 10:30 hs.
SERGIO A
Cuando la devolución se encuentre reflejada en mi tarjeta, doy por solucionado el conflicto. Esto se debe a las desantenciones recibidas
04 de Febrero a las 10:35 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Perfecto le agradecemos!
04 de Febrero a las 13:39 hs.
SERGIO A
solución recibida:
Me llamaron que van a proceder a devolver el dinero de las 2 cuotas decontadas y la anulación de las 34 cuotas restantes en mi tarjeta de crédito, debido que no tenían la mercadería y nada similar
05 de Febrero a las 12:29 hs.