Reclamo a Sommier Center
Llamo desde hace meses al servicio post venta pues en agosto del año pasado ([números]) me entregaron un colchón que tan solo 5 meses después se hunde todo. Fui a la sucursal y me dieron un telefono que jamas atienden!!!!
el colchón es mannes diamond visco queen [números] white, garantía de 10 años. Y aún no pude comunicarme.. Atiendan señores!! por diooooos
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que ya se comunicaron desde el departamento de garantías de SC y coordinaron su visita a un local para elegir nuevo producto
03 de Setiembre a las 12:14 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julieta
21 de Setiembre a las 11:00 hs.
Julieta
solución recibida:
Se contactaron conmigo y coordinamos el cambio de colchón. Esperamos que se concrete pronto.
21 de Setiembre a las 11:21 hs.