Reclamo a Sommier Center
Llamo desde hace meses al servicio post venta pues en agosto del año pasado ([números]) me entregaron un colchón que tan solo 5 meses después se hunde todo. Fui a la sucursal y me dieron un telefono que jamas atienden!!!!
el colchón es mannes diamond visco queen [números] white, garantía de 10 años. Y aún no pude comunicarme.. Atiendan señores!! por diooooos
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que ya se comunicaron desde el departamento de garantías de SC y coordinaron su visita a un local para elegir nuevo producto
03 de Setiembre a las 12:14 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julieta
21 de Setiembre a las 11:00 hs.
Julieta
solución recibida:
Se contactaron conmigo y coordinamos el cambio de colchón. Esperamos que se concrete pronto.
21 de Setiembre a las 11:21 hs.