Reclamo a Sommier Center
Hace 45 días realicé na compra de un sommier completo king co colchó de espuma de alta densidad. Sigo esperando el número de guía debido a que primero me informaron uno que no existe, y liego me dijeron que me lo iban a enviar por otro transporte. No sé que pasa con mi pedido, estoy en todo mi derecho a sentirme estafada debido al tiempo y a que no obtengo respuestas.
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Venta de producto sin stock
Me e*****ron. Me vendieron un producto sin stock. Todavía estoy esperando un respuesta concreta. Lo único que dicen que no tienen stock y de fabrica no las están enviando.
Demora en el envío
Buenas tardes, hace semanas estoy esperando un conjunto de sommiers que compre y aún no me llega el producto en cuestión.
Devolución de producto
Me entregaron el somier el 13/3/24 , con distintas telas en la bases , el 2/4/24 realice el reclamos por el colchón que sé aglobo, pésima calidad, abone una diferencia que para que me cambien el somier completo y solo me querían cambiar el colchón, quiero devolver el p…
Carla R
47 días desde que realicé la compra, nadie, nadie atiende el teléfono!! No sé donde está mi pedido, clicpaq se lava las manos, total nunca atienden. Los voy a denunciar a todos!!!!!
19 de Diciembre a las 12:46 hs.
Carla R
Tuve que dar de baja mi compra, el sommier aún estaba en clicpaq. La dieron de baja en unas horas, ojalá hubieran sido tan rápidos para enviarlo.
20 de Diciembre a las 18:52 hs.
Carla R
Después de 50 días sin respuestas y con muchas vueltas tuve que cancelar la compra. Aún no había salido de Bs.As. y no me brindaron ni una solución. Irresponsables y sin compromiso con el cliente.
25 de Diciembre a las 20:10 hs.
Carla R
Tuve que cancelar la compra. No me dijeron dónde estaba el sommier.
02 de Enero a las 13:44 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla R
10 de Agosto a las 15:16 hs.
Carla R
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10 de Agosto a las 17:11 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla R
10 de Agosto a las 18:03 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Necesitamos nos diga que solución posible al conflicto propone
10 de Agosto a las 18:13 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Para llegar a una resolución , Necesitamos nos diga que solución posible al conflicto propone
28 de Agosto a las 16:10 hs.
Carla R
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28 de Agosto a las 16:14 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimada Carla necesitamos de su parte que nos proponga una solución a su problema , ya que no sirve de nada ni para la web de tu queja suma, ni para usted, ni para nosotros que usted solo rechace las soluciones. Tal como usted menciono con anterioridad fue usted la que decidió de manera unilateral cancelar la compra.
28 de Agosto a las 16:20 hs.
Carla R
Obviamente fue mi decisión si esperé 50 días mi compra sin ninguna predisposición de parte de la empresa. Sólo espero que quién vaya a comprar lea mis comentarios, así como espero que los responsables de los envíos de la empresa se tomen en serio los reclamos y mejoren el servicio. Voy a poner solucionado sólo porque no quiero seguir perdiendo el tiempo con esto que A MI no me suma ni resta en nada. Obviamente no recomiendo la empresa, no por los productos porque no lo llegue a conocer, sino porque no son serios ni tienen predisposición para solucionar nada. Nada!
28 de Agosto a las 16:26 hs.
Carla R
solución recibida:
Lo escrito en el anterior comentario
28 de Agosto a las 16:28 hs.