Reclamo a Sommier Center
Hola realice una compra de un colchonel dia 01/08 ya me enviaron la factura de la compra, pero lo muy loco es que aun no tengo idea cuando me van a entregar lo que compre. Necesito que me informen y entregen lo que ya pague. Saludos
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Estimado cliente su fecha de entrega es el 14/08 en la franja horaria de 8 a 18 hs tal como se le informo por mail . Usted esta dentro de los parametros de entregas de Sommiercenter. Necesitamos entender por que realizo un reclamo ya que no sufrió ni reprogramaciones ni atrasos en su entrega
06 de Agosto a las 10:59 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
10 de Setiembre a las 12:50 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Melisa E
10 de Setiembre a las 12:50 hs.