Reclamo a Sommier Center
Hola realice una compra de un colchonel dia 01/08 ya me enviaron la factura de la compra, pero lo muy loco es que aun no tengo idea cuando me van a entregar lo que compre. Necesito que me informen y entregen lo que ya pague. Saludos
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Estimado cliente su fecha de entrega es el 14/08 en la franja horaria de 8 a 18 hs tal como se le informo por mail . Usted esta dentro de los parametros de entregas de Sommiercenter. Necesitamos entender por que realizo un reclamo ya que no sufrió ni reprogramaciones ni atrasos en su entrega
06 de Agosto a las 10:59 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
10 de Setiembre a las 12:50 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Melisa E
10 de Setiembre a las 12:50 hs.