Reclamo a Sommier Center
Compré dos almohadas feather y anotaron duvet premium, era muy poca la diferencia de plata. Nosotros le mostramos la foto, la oferta y todo y ellos anotaron mal. Esto fue el 25 de julio. Dos personas nos dijeron que feather y duvet premium era lo mismo pero no es cierto. Cuando llamo para cambiar me dicen que cambiarlo cuesta [números] pesos cuando la diferencia era [números], que no había mas ofertas cuando en el local dice oferta 40% de descuento. Salía más el cambio que comprar las dos almohadas con el descuento.
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Sommier Center Representante de Sommier Center
Tal como le menciones el día de ayer por diferentes canales , debe acercarse al local y generar dicho cambio ahí.
29 de Agosto a las 9:50 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
En que local realizo la compra?
29 de Agosto a las 11:10 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Acérquese al local desde aqui hablaremos con el gerente para que intervenga
29 de Agosto a las 13:26 hs.
Nicolás R
Buen día, la diferencia del producto entre lo que pedí y lo que me dieron en julio era *** pesos, ahora es de de ***, hace dos días me dijeron que pague **** PESOS (más que ir al local y comprar las dos almohadas) ahora el local me dice que yo le pague **** pesos (como un gran favor además me lo dicen), osea la diferencia entre el precio viejo de las almohadas y el precio actual, además la persona a cargo me contestó de bastante mal modo y sin dejarme hablar diciendo "y yo cómo sé que es verdad lo que me decís? vos no le tenías que preguntar al cajero" (el cajero no dijo 'no sé' el cajero dijo 'sí, es eso que vos decís') las dos almohadas hoy jueves valen ****, las que yo quiero valen ****, ustedes me están cobrando **** pesos de diferencia POR SU ERROR Y SU DEMORA, USTEDES tardaron UN MES en entregar el producto, si lo hubieran entregado en un tiempo normal la diferencia de precio hubiera sido la misma.
29 de Agosto a las 15:52 hs.
Nicolás R
solución recibida:
Al principio hablando con ellos directamente costó pero en esta página a la tercera respuesta llamaron y me ofrecieron una solución acorde. Estoy muy agradecido
29 de Agosto a las 18:28 hs.