Reclamo a Sommier Center
Compre 2 almohadas de 50 x 90 y son imposibles de usar…. Como pueden vender algo de tan baja calidad, son durísimas y duras como piedra.
intente cambiarias dentro de las 72 horas y nadie supo decirme cómo hacerlo porque era una venta online… hablé x wsp, x mail, fui a la sucursal donde las retiré y nadie sabía cómo tenía que hacer el cambio … las tengo de adorno…
mi reclamo está relacionado con que tienen una pésima política de postventa.y el producto es muy malo…
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Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Me estafaron
Me ESTAFARON. Fui a comprar y estaba llevando varios productos: 2 colchones y 2 almohadas. Iba a gastar mucha plata. Cuando estábamos saliendo nos entregaron las almohadas y había 1 de más. Pensé que nos habían hecho un regalo, pero cuando miro la factura veo que me la…
GRACIELA Y
Envíe nuevamente mail y ya logré el cambio de las almohadas adquiridas… gracias!
03 de Diciembre a las 10:49 hs.
GRACIELA Y
solución recibida:
Reitere por mail mi reclamo y finalmente alguien autorizó el cambio a pesar de haber transcurrido las 72 horas para realizarlo…
04 de Diciembre a las 7:53 hs.