Reclamo a Sommier Center
Demasiada demora con las entregas, por lo que solicito la inmediata entrega del producto adquirido o la anulación y reintegro de lo abonado
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buen día, el producto fue despachado al expresso clicpaq le paso el link con el seguimiento clicpaq.com/seguimiento/*******, para mas informacion contactarse via mail a entregasARROBAsommiercenter.com. Saludos.
29 de Setiembre a las 10:02 hs.
cesar C
un nro de seguimiento de una empresa no resuelve la demora en la entrega
la solución es la inmediata entrega o el reintegro de lo abonado
y una comunicación desde la empresa explicando la demora y si es necesario cambiar de transporte si el utilizado no cumple
30 de Setiembre a las 11:33 hs.
cesar C
no ha llegado la compra
04 de Octubre a las 8:31 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buen día, ya realizamos el reclamo al transporte para que se ponga en contacto con ud para coordinar la entrega a la brevedad.
Saludos.
04 de Octubre a las 9:43 hs.
cesar C
solución recibida:
demora en entrega , si el problema es el transporte, deberian cambiarlo o un envío con costo pero que llegue en tiempos normales,sería una opción que el cliente podría elegir
15 de Octubre a las 8:09 hs.