Reclamo a Sommier Center
Demasiada demora con las entregas, por lo que solicito la inmediata entrega del producto adquirido o la anulación y reintegro de lo abonado
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buen día, el producto fue despachado al expresso clicpaq le paso el link con el seguimiento clicpaq.com/seguimiento/*******, para mas informacion contactarse via mail a entregasARROBAsommiercenter.com. Saludos.
29 de Setiembre a las 10:02 hs.
cesar C
un nro de seguimiento de una empresa no resuelve la demora en la entrega
la solución es la inmediata entrega o el reintegro de lo abonado
y una comunicación desde la empresa explicando la demora y si es necesario cambiar de transporte si el utilizado no cumple
30 de Setiembre a las 11:33 hs.
cesar C
no ha llegado la compra
04 de Octubre a las 8:31 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buen día, ya realizamos el reclamo al transporte para que se ponga en contacto con ud para coordinar la entrega a la brevedad.
Saludos.
04 de Octubre a las 9:43 hs.
cesar C
solución recibida:
demora en entrega , si el problema es el transporte, deberian cambiarlo o un envío con costo pero que llegue en tiempos normales,sería una opción que el cliente podría elegir
15 de Octubre a las 8:09 hs.