Reclamo a Sommier Center
Compre un conjunto sealy wood de 1.50*1.90 apenas lo recibi lo arme y fue ahi cuando mi hija
de 10 años se tiro deslizandose sobre la cama y sentimos el ruido de la madera de la base q se rompio al ver la rotura me di cuenta q dicha base tiene una pesima calidad, realice el reclamo y me enviaron otra base, de esto paso un año y ahora entre el ruido q hace la cama (durrmo con mi hija asi q no tiene uso extremo de pareja) y el colchon undido la verdad q se hace dificil tener un buen descanso. Realice otro reclamo y entre q tengo q abonar un extra oara activar la garantia porq ya paso un año desde la compra hasta abonar por cambiar de modelo no se si me conviene comprar otra marca en otro lado. Tanta propaganda desde sommiercenter q venden calidad y la verdad me siento est@f@d@!!
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
19 de Enero a las 13:55 hs.
Paula A
solución recibida:
Se realizo el cambio del sommier tomando el valor q se pago el porcentaje de cobetura de garantia por lo tanto el valor de diferencia por el cambio de modelo fue menor.
01 de Febrero a las 9:58 hs.