Reclamo a Sommier Center
Compre un conjunto sealy wood de 1.50*1.90 apenas lo recibi lo arme y fue ahi cuando mi hija
de 10 años se tiro deslizandose sobre la cama y sentimos el ruido de la madera de la base q se rompio al ver la rotura me di cuenta q dicha base tiene una pesima calidad, realice el reclamo y me enviaron otra base, de esto paso un año y ahora entre el ruido q hace la cama (durrmo con mi hija asi q no tiene uso extremo de pareja) y el colchon undido la verdad q se hace dificil tener un buen descanso. Realice otro reclamo y entre q tengo q abonar un extra oara activar la garantia porq ya paso un año desde la compra hasta abonar por cambiar de modelo no se si me conviene comprar otra marca en otro lado. Tanta propaganda desde sommiercenter q venden calidad y la verdad me siento est@f@d@!!
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Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Me estafaron
Me ESTAFARON. Fui a comprar y estaba llevando varios productos: 2 colchones y 2 almohadas. Iba a gastar mucha plata. Cuando estábamos saliendo nos entregaron las almohadas y había 1 de más. Pensé que nos habían hecho un regalo, pero cuando miro la factura veo que me la…
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
19 de Enero a las 13:55 hs.
Paula A
solución recibida:
Se realizo el cambio del sommier tomando el valor q se pago el porcentaje de cobetura de garantia por lo tanto el valor de diferencia por el cambio de modelo fue menor.
01 de Febrero a las 9:58 hs.