Reclamo a Sommier Center
Compre un conjunto sealy wood de 1.50*1.90 apenas lo recibi lo arme y fue ahi cuando mi hija
de 10 años se tiro deslizandose sobre la cama y sentimos el ruido de la madera de la base q se rompio al ver la rotura me di cuenta q dicha base tiene una pesima calidad, realice el reclamo y me enviaron otra base, de esto paso un año y ahora entre el ruido q hace la cama (durrmo con mi hija asi q no tiene uso extremo de pareja) y el colchon undido la verdad q se hace dificil tener un buen descanso. Realice otro reclamo y entre q tengo q abonar un extra oara activar la garantia porq ya paso un año desde la compra hasta abonar por cambiar de modelo no se si me conviene comprar otra marca en otro lado. Tanta propaganda desde sommiercenter q venden calidad y la verdad me siento est@f@d@!!
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Demora en el envío
Buenas tardes, hace semanas estoy esperando un conjunto de sommiers que compre y aún no me llega el producto en cuestión.
Devolución de producto
Me entregaron el somier el 13/3/24 , con distintas telas en la bases , el 2/4/24 realice el reclamos por el colchón que sé aglobo, pésima calidad, abone una diferencia que para que me cambien el somier completo y solo me querían cambiar el colchón, quiero devolver el p…
Quiero devolver el producto o me lo cambien
Me entregaron el somier el 13/3/24, las bases con distintas telas, el 2/4/24 ( 21 días después) realice el reclamos por que se deformo el colchón, se englobó, un producto de pésima calidad, quise cambiarlo por uno mejor, abonando la diferencia y las bases no entraban e…
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
19 de Enero a las 13:55 hs.
Paula A
solución recibida:
Se realizo el cambio del sommier tomando el valor q se pago el porcentaje de cobetura de garantia por lo tanto el valor de diferencia por el cambio de modelo fue menor.
01 de Febrero a las 9:58 hs.