Reclamo a Sommier Center
El 27 de julio del [números] compre un colchón Delta inducol de 1.40 x 1.90.bien todo lindo,pero con el poco tiempo de uso me doy cuenta que no es de mi satisfacción, después de estar acostada un rato se empieza a hundir, y ni hablar del lado de mi esposo que manifiesta que siente un resorte en la espalda. Fui a la suc. De san miguel y me dicen que no puedo hacer reclamo debido a la calidad o precio del colchón.. Es la primera vez que hago un reclamo sobre un colchón ya que es un artículo que no se compra seguido pero si lo padezco todas las noches .quisiera que me lo cambiara por uno mejor .espero su respuesta .
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Pudo generar el reclamo en el departamento de Garantía de Sommiercenter?
29 de Agosto a las 9:49 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Puede enviar su reclamo a clientes*sommiercenter.com. Igualmente solicito que se comuniquen con usted
29 de Agosto a las 11:09 hs.
Andrea T
Estoy a la espera de la solución. Todavía no se decidieron que van hacer.
03 de Setiembre a las 11:54 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
EL dia 29/*** su reclamo fue ingresado a fabrica. Hoy le solicitamos que se comuniquen con usted
03 de Setiembre a las 12:15 hs.
Andrea T
Todavía no me brindaron la solucion
14 de Setiembre a las 4:17 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Su reclamo se encuentra ingresado solicitamos que se comuniquen en forma urgente con usted
16 de Setiembre a las 10:38 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Ya le solicitamos a fabrica que se comunique con compra a nombre de Tessore Agustin
16 de Setiembre a las 12:14 hs.
Andrea T
Esperando solucion
24 de Setiembre a las 13:09 hs.
Andrea T
Espero
24 de Setiembre a las 13:11 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Nuevamente solicitamos que se comuniquen con usted
25 de Setiembre a las 9:44 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
El dia 29/08 fue derivado el reclamo a fabrica. Hoy pedimos sin falta que se comuniquen con usted
25 de Setiembre a las 10:05 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Si así sera
25 de Setiembre a las 10:28 hs.
Andrea T
Sigo esperando que se comuniquen
29 de Setiembre a las 9:24 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Ya esta ingresado el reclamo a nombre de Tessore Agustin
30 de Setiembre a las 10:07 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Se comunicaron con fabrica con usted?
11 de Octubre a las 10:11 hs.
Andrea T
solución recibida:
Hoy me hacen entrega de un nuevo colchón. Gracias
11 de Octubre a las 11:28 hs.