Reclamo a Sommier Center
El 27 de julio del [números] compre un colchón Delta inducol de 1.40 x 1.90.bien todo lindo,pero con el poco tiempo de uso me doy cuenta que no es de mi satisfacción, después de estar acostada un rato se empieza a hundir, y ni hablar del lado de mi esposo que manifiesta que siente un resorte en la espalda. Fui a la suc. De san miguel y me dicen que no puedo hacer reclamo debido a la calidad o precio del colchón.. Es la primera vez que hago un reclamo sobre un colchón ya que es un artículo que no se compra seguido pero si lo padezco todas las noches .quisiera que me lo cambiara por uno mejor .espero su respuesta .
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Pudo generar el reclamo en el departamento de Garantía de Sommiercenter?
29 de Agosto a las 9:49 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Puede enviar su reclamo a clientes*sommiercenter.com. Igualmente solicito que se comuniquen con usted
29 de Agosto a las 11:09 hs.
Andrea T
Estoy a la espera de la solución. Todavía no se decidieron que van hacer.
03 de Setiembre a las 11:54 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
EL dia 29/*** su reclamo fue ingresado a fabrica. Hoy le solicitamos que se comuniquen con usted
03 de Setiembre a las 12:15 hs.
Andrea T
Todavía no me brindaron la solucion
14 de Setiembre a las 4:17 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Su reclamo se encuentra ingresado solicitamos que se comuniquen en forma urgente con usted
16 de Setiembre a las 10:38 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Ya le solicitamos a fabrica que se comunique con compra a nombre de Tessore Agustin
16 de Setiembre a las 12:14 hs.
Andrea T
Esperando solucion
24 de Setiembre a las 13:09 hs.
Andrea T
Espero
24 de Setiembre a las 13:11 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Nuevamente solicitamos que se comuniquen con usted
25 de Setiembre a las 9:44 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
El dia 29/08 fue derivado el reclamo a fabrica. Hoy pedimos sin falta que se comuniquen con usted
25 de Setiembre a las 10:05 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Si así sera
25 de Setiembre a las 10:28 hs.
Andrea T
Sigo esperando que se comuniquen
29 de Setiembre a las 9:24 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Ya esta ingresado el reclamo a nombre de Tessore Agustin
30 de Setiembre a las 10:07 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Se comunicaron con fabrica con usted?
11 de Octubre a las 10:11 hs.
Andrea T
solución recibida:
Hoy me hacen entrega de un nuevo colchón. Gracias
11 de Octubre a las 11:28 hs.