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Reclamo a Sommier Center

Mala atencion sommier centar,producto no entregado

[Solucionado]

Buenos dias.el 4/11 realice una compra por valor de [números]$,desde entonces no he recibido una llamada ni correo avisandome el estado de entrega,llame a su centro de atencion,marco opcion 2 como me señalan y me ponen una musiquita durante 5 minutos y nadie atiende,tras intentar como en 5 ocasiones,intento dejar un mensaje(opcion9)y me dicen que la casilla esta llena,vuelvo a intentar con opcion 3 con la esperanza de que alguien me atienda,por fin hablo con una señorita la cual me dice"aguarde en linea",otra vez la musiquita y despues me cortan.
el servicio es malisimo,estoy defraudado y decepcionado,ojala tuvieran la misma amabilidad a la hora de vender como para entregar el producto o por lo menos dar una solucion.
le envie este reclamo al vendedor(angel ramos)el martes 21/11 quien dijo que me daria una solucion,hoy viernes 24/11 todavia no he recibido ninguna,ni siquiera un llamado.
muchas gracias

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Comentarios

  • Sommier Center Representante de Sommier Center

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo A

    10 de Agosto a las 15:16 hs.

  • Marcelo A

     

    solución recibida:

     

    Buenos dias,mi experiencia con Sommier Center fue mala,en la publicidad se jactan de tener un buen servicio y no es asi,tardaron cerca de mes y medio en entregar el producto,que no es de la calidad que pregonan.
    Muchas gracias a ustedes por seguir interesados en mi reclamo.

    12 de Agosto a las 10:11 hs.

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