Reclamo a Sommier Center
En la sucursar de j. B. Justo y santa fe. Un vendedor ( ricardo) no dijo que podiamos avisar con 48 horas de anticipacion el envio de del somier. Llame un miercoles, un jueves y hoy viernes sigo llamando para que me envien en producto mañana sabado al departamento donde no tengo donde dormir. No me atienden al numero de interno, cuando no pongo interno y me atiende otro vendedo me dicen que pueden tardar 23 días hábiles. No entiendo por que para venderme el producto dicen una cosa, y ahora dicen otra.
necesito el colchón para mañana
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Ante todo le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Le solicitamos los datos de la compra para poder darle una solución a su caso
29 de Junio a las 11:15 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresas solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
29 de Junio a las 11:15 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JULIETA
05 de Julio a las 13:55 hs.