Reclamo a Sommier Center
La base del sommier está quebrada. Quiero una solución
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Reclamo duplicado, por favor cerrar. Gracias.
05 de Octubre a las 18:22 hs.
Carlos O
Me hablaron por teléfono me dieron fecha 28/10 de 8 A 20 hs te go que esperar en mí casa. Que me perjudican , por tiempo , tengo que pedir el día de trabajo
20 de Octubre a las 5:32 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buen día, el mismo día del cambio puede comunicarse al **** y le damos un horario aproximado de entrega. Saludos.
20 de Octubre a las 9:29 hs.
Carlos O
Ok el mismo día le aviso, me pasan el cero ochocientos de ustedes
20 de Octubre a las 10:20 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
****-***-**** opción 3. Saludos.
20 de Octubre a las 11:53 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos Ó
06 de Junio a las 16:23 hs.