Reclamo a Sommier Center
El 27/04/2020 hice la compra y me programaron la entrega el día de hoy 28/05/2020 y nunca llego confié en la empresa entiendo la situación de todo pero por lo menos que atiendan el teléfono o contesten los mail la verdad estoy muy enojada porque tuve que faltar a mi trabajo para esperar el producto y nunca llego no puedo creer que jueguen con la gente así vi miles de comentarios y me arrepiento en confiar en la empresa
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Colchon hundido completamente
El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. Hace 3 meses lo tengo hundido, dice q es 130 k. Por plaza, yo paso 75 y esta completamente hundido... Me caigo cada vez q me acuesto a los bordes!. De sommier cente ni contestan. Quiero una solución, …
Garantia
Ponen 5 años de garantia y cuando surge un inconveniente te dicen que es decrdciente pero cuando lo compras no te dicen nada de eso...no hay que comprarles mas y listo
Estafa de sommietcenter y connivencia de visa
El día 31 de enero me aparece una autorización en mi cta de mail del bco macro diciendo que visa había autorizado una compra de un colchón por 332.999 en 12 cuotas, posteriormente me descuentan 27.000 y pico correspondiente a la primera cuota. Llamé al centro de reclam…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto contigo para ayudarte.
Te recordamos que si nos has escrito para solicitar un cambio, reembolso o solicitud de anulación y temes que venza el plazo no debes preocuparte. Debido a la situación estamos tomando en cuenta el día de la solicitud. Le solicitamos que toda comunicación sea por los canales oficiales de SC
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
01 de Junio a las 10:59 hs.
alejandra
Hola buenos días me mandaron una nota de crédito hace 2 semanas a tras y no me figura en la tarjeta la devolución y el jueves 11/06 me mandan un mail diciendo que la semana que vienen me traen el producto que pedí la verdad que ni un llamado ni nada su respuesta fue que no ahí lo que pedí pero fui yo la que escribió por un mje y me contestaron si no lo hacía nadie que iba a dar ni una respuesta
13 de Junio a las 7:21 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
reclamo duplicado
14 de Octubre a las 18:04 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alejandra
14 de Octubre a las 18:05 hs.