Reclamo a Sommier Center
Para fecha 14/5 realice una compra a nombre de mi hija de un sommier con baulera de 1 1/2 plaza con su respectivo colchón. El pago fue realizado en una sola cuota. Se estipuló una fecha de entrega pero no ha sido cumplida por parte de la empresa y no recibo explicación alguna.
de seguir así me veré obligado a denunciar por los incumplimientos por parte de la firma. Decepcionado
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
La fecha de entrega en el expreso es 5/06, aun no se cumplió la fecha de entrega estipulada tal como fue informada por mail el día 15/05 . A partir de allí puede comunicarse con el expreso para coordinar su entrega final. Los tiempos de entrega al Interior son entre 20 y 25 días hábiles
03 de Junio a las 10:43 hs.
Ciro M
Fijaron una fecha para que el envió saliera al dlio pero a pesar de que envié mail para saber si habían diligencias la medida no he recibido repuesta
06 de Junio a las 8:17 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
No comprendo su reclamo podría ser mas especifico asi lo ayudamos
10 de Junio a las 15:39 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
No comprendo su reclamo podría ser mas especifico asi lo ayudamos
13 de Junio a las 12:30 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ciro M
13 de Junio a las 12:30 hs.
Ciro M
No me entregan la otalidad mercadería comprada
21 de Junio a las 15:36 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Que le estaría faltando ?
05 de Julio a las 13:51 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Que le estaría faltando ?
10 de Julio a las 10:06 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Le solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
30 de Julio a las 11:30 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Le solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
02 de Agosto a las 10:04 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Le solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
09 de Agosto a las 10:28 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Le solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
24 de Agosto a las 10:11 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Le solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
29 de Agosto a las 13:34 hs.
Ciro M
solución recibida:
No tengo nada que agradecer hizo la entrega como quiso
29 de Agosto a las 14:04 hs.