Reclamo a Sommier Center
Para fecha 14/5 realice una compra a nombre de mi hija de un sommier con baulera de 1 1/2 plaza con su respectivo colchón. El pago fue realizado en una sola cuota. Se estipuló una fecha de entrega pero no ha sido cumplida por parte de la empresa y no recibo explicación alguna.
de seguir así me veré obligado a denunciar por los incumplimientos por parte de la firma. Decepcionado
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
La fecha de entrega en el expreso es 5/06, aun no se cumplió la fecha de entrega estipulada tal como fue informada por mail el día 15/05 . A partir de allí puede comunicarse con el expreso para coordinar su entrega final. Los tiempos de entrega al Interior son entre 20 y 25 días hábiles
03 de Junio a las 10:43 hs.
Ciro M
Fijaron una fecha para que el envió saliera al dlio pero a pesar de que envié mail para saber si habían diligencias la medida no he recibido repuesta
06 de Junio a las 8:17 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
No comprendo su reclamo podría ser mas especifico asi lo ayudamos
10 de Junio a las 15:39 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
No comprendo su reclamo podría ser mas especifico asi lo ayudamos
13 de Junio a las 12:30 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ciro M
13 de Junio a las 12:30 hs.
Ciro M
No me entregan la otalidad mercadería comprada
21 de Junio a las 15:36 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Que le estaría faltando ?
05 de Julio a las 13:51 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Que le estaría faltando ?
10 de Julio a las 10:06 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Le solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
30 de Julio a las 11:30 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Le solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
02 de Agosto a las 10:04 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Le solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
09 de Agosto a las 10:28 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Le solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
24 de Agosto a las 10:11 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Le solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
29 de Agosto a las 13:34 hs.
Ciro M
solución recibida:
No tengo nada que agradecer hizo la entrega como quiso
29 de Agosto a las 14:04 hs.