Reclamo a Sommier Center
Realice para fecha 14 de mayo la compra de un sommier con baulera y el colchón de 11/2 plaza.
se demoraron más de lo estipulado en realizar la entrega. Para fecha 15/6 me entregaron el colchón solamente.
llamo y me dicen que hubo un error pero hasta el momento no solucionan el pro lema como la empresa había publicado.
es una falta fe responsabilidad terrible seria bueno que se avocaran al tema
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Este es un reclamo duplicado, solicitamos tenga a bien no duplicar reclamos y gestionarlo desde el otro reclamo
21 de Junio a las 16:53 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Tiene uno abierto el 1ro de junio el cual ya fue respondido y este es el 2do reclamo abierto
21 de Junio a las 18:07 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La solución se la vamos a dar dentro del primer reclamo. Solicitamos tenga a bien cerrar este por estar duplicado
02 de Julio a las 10:47 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ciro M
05 de Julio a las 13:54 hs.
Ciro M
solución recibida:
Después de esperar casi dos meses desde la compra en efectivo x un sommier y un colchón se signaron en hacer entrega de los mismos.
No recomendaría ese comercio
07 de Julio a las 10:37 hs.