Reclamo a Sommier Center
Hice una compra y no cumplieron la fecha de entrega, llamé varias veces y me terminaron cambiando la fecha por falta de stock, no t avisan y te cortan la llamada....ya pague un producto q no tengo! es mentira el envío bonificado porque también lo pague! incumplen la ley se toman más de10 días hábiles y sin respuesta! q puedo esperar del producto q me llega si es q me llega
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Demora en el envío
Buenas tardes, hace semanas estoy esperando un conjunto de sommiers que compre y aún no me llega el producto en cuestión.
Devolución de producto
Me entregaron el somier el 13/3/24 , con distintas telas en la bases , el 2/4/24 realice el reclamos por el colchón que sé aglobo, pésima calidad, abone una diferencia que para que me cambien el somier completo y solo me querían cambiar el colchón, quiero devolver el p…
Quiero devolver el producto o me lo cambien
Me entregaron el somier el 13/3/24, las bases con distintas telas, el 2/4/24 ( 21 días después) realice el reclamos por que se deformo el colchón, se englobó, un producto de pésima calidad, quise cambiarlo por uno mejor, abonando la diferencia y las bases no entraban e…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimado ante todo le solicitamos disculpas por las demoras y los inconvenientes ocacionados, le comentamos que por un problema en la producción estamos demorados en la entrega 48 hs . Se lo estará llamando para confirmarle la fecha de entrega entre Jueves y viernes de esta semana. Por otro lado le comento que el envió esta bonificado (50%), en ningún lugar figura que es gratiuto. Bonificado no quiere decir que es gratuito
26 de Febrero a las 13:59 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Estimado ante todo le solicitamos disculpas por las demoras y los inconvenientes ocacionados, le comentamos que por un problema en la producción estamos demorados en la entrega 48 hs . Se lo estará llamando para confirmarle la fecha de entrega entre Jueves y viernes de esta semana. Por otro lado le comento que el envió esta bonificado (50%), en ningún lugar figura que es gratiuto. Bonificado no quiere decir que es gratuito
01 de Marzo a las 13:29 hs.
Romina G
solución recibida:
Llegó hoy
01 de Marzo a las 14:38 hs.