Reclamo a Sommier Center
Hice una compra y no cumplieron la fecha de entrega, llamé varias veces y me terminaron cambiando la fecha por falta de stock, no t avisan y te cortan la llamada....ya pague un producto q no tengo! es mentira el envío bonificado porque también lo pague! incumplen la ley se toman más de10 días hábiles y sin respuesta! q puedo esperar del producto q me llega si es q me llega
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Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Me estafaron
Me ESTAFARON. Fui a comprar y estaba llevando varios productos: 2 colchones y 2 almohadas. Iba a gastar mucha plata. Cuando estábamos saliendo nos entregaron las almohadas y había 1 de más. Pensé que nos habían hecho un regalo, pero cuando miro la factura veo que me la…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimado ante todo le solicitamos disculpas por las demoras y los inconvenientes ocacionados, le comentamos que por un problema en la producción estamos demorados en la entrega 48 hs . Se lo estará llamando para confirmarle la fecha de entrega entre Jueves y viernes de esta semana. Por otro lado le comento que el envió esta bonificado (50%), en ningún lugar figura que es gratiuto. Bonificado no quiere decir que es gratuito
26 de Febrero a las 13:59 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Estimado ante todo le solicitamos disculpas por las demoras y los inconvenientes ocacionados, le comentamos que por un problema en la producción estamos demorados en la entrega 48 hs . Se lo estará llamando para confirmarle la fecha de entrega entre Jueves y viernes de esta semana. Por otro lado le comento que el envió esta bonificado (50%), en ningún lugar figura que es gratiuto. Bonificado no quiere decir que es gratuito
01 de Marzo a las 13:29 hs.
Romina S
solución recibida:
Llegó hoy
01 de Marzo a las 14:38 hs.