Reclamo a Sommier Center
Adquirí somier y colchon hace dos semanas con entrega programada para el 29 de junio. No lo entregaron ni se comunicaron en forma alguna. Me acabo de mudar y no tengo donde dormir. Y no dan respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que fue entregado con un flete particular directamente de sucursal en el caso que asi sea solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
02 de Julio a las 11:42 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Orlando T
02 de Julio a las 11:42 hs.
Orlando T
solución recibida:
Solucionado, gracias
02 de Julio a las 11:47 hs.