Reclamo a Sommier Center
Realize una compra a fines de abril con la promocion de un descuento que si bien lo realiza el banco santander rio, el comercio lo ofrece en sus publicaciones y los empleados en persona me lo confirmaron en el momento de comprar. El banco no realizo el descuento argumentando que el consumo no estaba alcanzado por la promoción. Hago el reclamo en el comercio y ellos dicen que todas sus sucursales tienen la promocion, que me van a llamar para darme una solucion. Nunca me llamo nadie. posteriormente en el siguiente reclamo, me pidieron que mande la documentacion por mail, lo hice y nunca me contestaron. En el ultimo reclamo (que lo realize en persona) me atendio el gerente de la sucursal de lomas de zamora, quedando es responderme a mas tardar el 12/09 y hoy 15 sigo sin respuesta.
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Desiree
Despues de innumerables reclamos y despues 6 meses de realizada la compra, somiercenter, hizo su respectivo reclamo al banco y me reconocieron el descuento, evidentemente no era tan complicado, solo se tenian que ocupar.
03 de Noviembre a las 8:05 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Desiree
10 de Agosto a las 15:12 hs.