Reclamo a Sommier Center
Realize una compra a fines de abril con la promocion de un descuento que si bien lo realiza el banco santander rio, el comercio lo ofrece en sus publicaciones y los empleados en persona me lo confirmaron en el momento de comprar. El banco no realizo el descuento argumentando que el consumo no estaba alcanzado por la promoción. Hago el reclamo en el comercio y ellos dicen que todas sus sucursales tienen la promocion, que me van a llamar para darme una solucion. Nunca me llamo nadie. posteriormente en el siguiente reclamo, me pidieron que mande la documentacion por mail, lo hice y nunca me contestaron. En el ultimo reclamo (que lo realize en persona) me atendio el gerente de la sucursal de lomas de zamora, quedando es responderme a mas tardar el 12/09 y hoy 15 sigo sin respuesta.
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Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Me estafaron
Me ESTAFARON. Fui a comprar y estaba llevando varios productos: 2 colchones y 2 almohadas. Iba a gastar mucha plata. Cuando estábamos saliendo nos entregaron las almohadas y había 1 de más. Pensé que nos habían hecho un regalo, pero cuando miro la factura veo que me la…
Desiree
Despues de innumerables reclamos y despues 6 meses de realizada la compra, somiercenter, hizo su respectivo reclamo al banco y me reconocieron el descuento, evidentemente no era tan complicado, solo se tenian que ocupar.
03 de Noviembre a las 8:05 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Desiree
10 de Agosto a las 15:12 hs.