Reclamo a Sommier Center
Compre un conjunto y la fecha de entrega era el viernes 16 de agosto, el día 14 de agosto consulté a través del chat y me confirmaron la entrega para ese día. Paso el día y ni noticias, estuve todo el día tratando de contactarme y es prácticamente imposible. Quisiera saber cuando van a entregarlo.
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Ante todo le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Hemos intentado comunicarnos telefónicamente pero nos fue imposible en el día de hoy. Se le envió la confirmación de entrega para el 22/8 de 8 a 18 hs a su mail. Gracias
20 de Agosto a las 17:36 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que su pedido ya fue entregado
24 de Agosto a las 10:54 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego M
24 de Agosto a las 10:54 hs.
Diego M
solución recibida:
No cum pl. Lieron con la fecha de entrega pero lo solucionaron rápido
24 de Agosto a las 11:48 hs.