Reclamo a Sommier Center
Hola buen día, mi nombre es gisela yo en la fecha de noviembre realice una compra en sommiercenter. El colchón vino fallado y la gente encargada allá me dijo que lo usara hasta que tengan en stock, nunca mas se contactaron conmigo, sumándole a esto el sommier tiene 5 meses de uso y ya las maderas están rotas. Quería ver la forma de poder solucionar esto. Gracias!
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Pudo hablar con el departamento de Garantias y PostVenta ?
14 de Mayo a las 10:48 hs.
Gisela L
Podría algún encenagado comunicarse conmigo? Gracias
14 de Mayo a las 19:52 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Solicitaremos que se comuniquen con usted
14 de Mayo a las 21:58 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Pudo hablar con el departamento de Garantias y PostVenta ?
17 de Mayo a las 12:23 hs.
Gisela L
Hola, por suerte me lo pudieron solucionar, tuve que ir hasta el lugar y uno de los encargados se ocupó muy bien del tema. Muchas gracias!
17 de Mayo a las 12:25 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Perfecto le solicitamos entonces que levante dicho reclamo
17 de Mayo a las 12:27 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de lOMBARDI G
17 de Mayo a las 12:27 hs.