Reclamo a Sommier Center
Compre un colchon y ya hace 3 meses que no me lo entregaron hacen tanta propaganda y no cunplen con la entrega
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Susana O
propuso una solución:
Como conseguir correo de los dagnificados para hacer en conjunto un juicio por ****** y daños y perjuicios?
09 de Junio a las 11:33 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
12 de Junio a las 11:24 hs.
rossi H
No tengo el colchon y nunca me llamaron
14 de Junio a las 11:10 hs.
rossi H
No te llaman, pero por este medio pone el mismo discurso de sienpre y no te dan ninguna solucion ellos cobraron el colchon pero yo no tengo el colchon si sigo asi lo voy a terminar de pagar y no tengo el mismo
14 de Junio a las 11:14 hs.
rossi H
Sigo pagando y sommier center no se comunico conmigo personalmente nunca . Lo unico que ase es hablar por este medio .pero personalmente nunca me llamaron ni siquiera a mi mail
17 de Junio a las 9:24 hs.
rossi H
No tuve respuesta del comercio
22 de Junio a las 8:37 hs.
rossi H
Siguen sin contestar y cobrandome las cuotas
28 de Junio a las 22:32 hs.
rossi H
Hasta el dia de hoy no se han comunicado conmigo
13 de Julio a las 13:07 hs.
rossi H
No se comunican conmigo
20 de Julio a las 1:31 hs.
rossi H
Nunca nunca se comunicaron conmigo son unos mentirosos
30 de Julio a las 19:25 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de rossi H
30 de Noviembre a las 12:43 hs.
rossi H
solución recibida:
gracias a esta pagina por aceptar mi reclamo me lo solucionaron se comunicaron de sommier center después de tanto reclamar me anularon la compra y me devolvieron el importe
30 de Noviembre a las 20:11 hs.