Reclamo a Sommier Center
Compre un sommier, uno de los mejores en calidad, el 22 de mayo realice la compra, el 21 de junio se me rompió la pata de la base .. Por lo que quede en el suelo. El 22 de junio ingrese el reclamo y el 24 me lo aprobaron, me dijeron que si no se comunicaban en 72hs llame yo, me comunique no menos de 10 veces y todavia sigo sin el cambio del producto y durmiendo en el piso. Despues me dijeron que pueden demorará 30 días por una base de sommier. No les recomiendo sommier center pesima atención post compra y garantia!!!
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimado, en el día de hoy se contactarán con ud para coordinar el cambio. Disculpe las molestias.
19 de Julio a las 14:20 hs.
Javier E
solución recibida:
Despues de un mes y dos días .. Me cambiaron las bases de un sealy uno de los mejorcitos. Luego de hacer el reclamo en el portal se comunicaron mismo dia despues de 26 dias de intentar por mis medios y me dieron fecha de cambio para hoy viernes 23 de julio. Espero que este no se rompa, aunque creo que las bases no son de muy buena calidad. Espero no volver a tener que pasar de dormir 1 mes en el suelo.
23 de Julio a las 15:49 hs.