Reclamo a Sommier Center
El dia 30.9.17 compre un colchon Delta inducol 80x[números] y antes de cumplir los 2 años me encuentro con un resorte fuera del colchon.. Intento comunicarme con la garantia y nadie me atiende. Fui a donde lo compre y me pasaron el nro. [números] y no recibo respuesta. Necesito que me den una solucion.
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que ya se contactaron e ingresaron el reclamo a fabrica
20 de Agosto a las 17:56 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
El dia 14/08 su reclamo ingreso a fabrica
20 de Agosto a las 17:57 hs.
jorge
El día 14/8 se comunicaron conmigo, me dijeron que esa semana el sector de garantía no estaba atendiendo. Que se comunicarían conmigo en la próxima semana..o sea, èsta semana. Por ahora día martes de dicha semana y nadie llamo.
20 de Agosto a las 18:53 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
El día Lunes se estarán comunicando con usted desde el departamento de Garantías
24 de Agosto a las 9:56 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorge
29 de Agosto a las 13:43 hs.
jorge
Esperamos el llamado tal como dice en la respuesta de SommierCenter..toda la semana. hoy lunes 2 de septiembre intento comunicarme por mi propia cuenta y siguen sin atender. Ésta semana tampoco atiende el sector de Garantias???
02 de Setiembre a las 13:11 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Solicitamos nuevamente que se comuniquen con usted
10 de Setiembre a las 12:53 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorge
07 de Octubre a las 11:06 hs.