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Reclamo a Sommier Center

Garantia sin respuesta

[Solucionado]

El dia 30.9.17 compre un colchon Delta inducol 80x190 y antes de cumplir los 2 años me encuentro con un resorte fuera del colchon.. Intento comunicarme con la garantia y nadie me atiende. Fui a donde lo compre y me pasaron el nro. 47267818 y no recibo respuesta. Necesito que me den una solucion.

Comentarios
  • Sommier Center Representante de Sommier Center

     

    propuso una solución:

     

    Entiendo que ya se contactaron e ingresaron el reclamo a fabrica

    20 de Agosto a las 17:56 hs.

  • Sommier Center Representante de Sommier Center

     

    El dia 14/08 su reclamo ingreso a fabrica

    20 de Agosto a las 17:57 hs.

  • jorge

     

    El día 14/8 se comunicaron conmigo, me dijeron que esa semana el sector de garantía no estaba atendiendo. Que se comunicarían conmigo en la próxima semana..o sea, èsta semana. Por ahora día martes de dicha semana y nadie llamo.

    20 de Agosto a las 18:53 hs.

  • Sommier Center Representante de Sommier Center

     

    El día Lunes se estarán comunicando con usted desde el departamento de Garantías

    24 de Agosto a las 9:56 hs.

  • Sommier Center Representante de Sommier Center

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorge

    29 de Agosto a las 13:43 hs.

  • jorge

     

    Esperamos el llamado tal como dice en la respuesta de SommierCenter..toda la semana. hoy lunes 2 de septiembre intento comunicarme por mi propia cuenta y siguen sin atender. Ésta semana tampoco atiende el sector de Garantias???

    02 de Setiembre a las 13:11 hs.

  • Sommier Center Representante de Sommier Center

     

    propuso una solución:

     

    Solicitamos nuevamente que se comuniquen con usted

    10 de Setiembre a las 12:53 hs.

  • Sommier Center Representante de Sommier Center

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorge

    07 de Octubre a las 11:06 hs.

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