Reclamo a Sommier Center
Hace 9 meses compre un colchon y en unas de las puntas ya se abrio, y no solo eso sino que ya hace 3 o 4 meses se nota la hendidura de mi cuerpo en el mismo, realmente raro para un colchon que tiene menos de 9 meses de uso.
nadie atiende el telefono para hacer el reclamo.
es un colchón telgo feliz [números] x [números] x 26 el cual lo pague muy caro.
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Puede contactarse de Lunes a Viernes de 9:30 a 18:30 al ****-***-**** opc 13 o bien ****-***-**** opc 3. También puede enviar fotos y factura al mail clientes*sommiercenter.com
14 de Octubre a las 11:32 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Su reclamo ya fue ingresado a fabrica
14 de Octubre a las 11:42 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luca
15 de Octubre a las 17:15 hs.
Luca D
solución recibida:
Se pusieron en contacto de inmediato, me ofrecieron otro modelo porque el mio no se fabricaba mas.. Muy atentos y eficientes, ahora estoy a la espera de que me llamen por el expreso
15 de Octubre a las 21:09 hs.