Reclamo a Sommier Center
Requiero hacer uso de la garantia ya que compre un colchon de dos plazas telgo vida ta el dia 05/02/[números] y ahora esta presentando una deformación del lado en donde duermo habitualmente.
por deformación me refiero a que se encuentra hundido muy notoriamente y me dijeron que tengo una garantia de seis meses por el colchon y solo han pasado dos.
espero me puedan dar una respuesta y una solucion.
muchas gracias.
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Pudo realizar el reclamo en el sector correspondiente de Postventa y Garantia de Sommiercenter?
24 de Abril a las 9:00 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que en el día de hoy desde nuestro sector de Garantías y Postventa se comunicaron con usted brindándole información de como realizar el procedimiento del cambio
24 de Abril a las 12:08 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que en el día de ayer desde nuestro sector de Garantías y Postventa se comunicaron con usted brindándole información de como realizar el procedimiento del cambio
25 de Abril a las 17:16 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Michael J
25 de Abril a las 17:16 hs.