Reclamo a Sommier Center
Cómo a principio de año un sommier y años 5 o 6 meses de vencieron los resortes se soltaron! hace meses vengo reclamando y siempre me dicen que de garantía me van a llamar y nada! me quedan dos cuotas para que vencer la garantía! y el colchón no me sirve no tengo plata como para comprar otro si para poner la diferencia para uno mejor que el que compre! pero nadie tomo mí reclamó!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
17 de Octubre a las 20:21 hs.
Nicolas M
Siempre dicen que te van a llamar y nunca lo hacen!
01 de Noviembre a las 7:07 hs.
Nicolas M
Nesecito que me llamen este es el último mes para que tenga validez la garantía!!
06 de Noviembre a las 1:13 hs.
Nicolas M
Hace 4 meses que vengo reclamando y el mes que viene vence la garantía! Y me quedo con el colchón con los resortes sueltos!
10 de Noviembre a las 11:35 hs.
Nicolas M
Me cansé de llamar de mandar mail este es el último mes de garantía y no me solucionaron el problema! Ahí tengo el colchón con los resortes sueltos! Una vergüenza!!
16 de Noviembre a las 7:03 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolas M
07 de Febrero a las 23:01 hs.
Nicolas M
Nunca me dieron la solución y jamás me llamaron!
07 de Febrero a las 23:13 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Puede enviar un mail a clientes*sommiercenter.com adjuntando fotos en donde se note el desperfecto + la factura de compra
08 de Febrero a las 9:33 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolas M
16 de Junio a las 16:30 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolas M
16 de Junio a las 16:30 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolas M
16 de Junio a las 16:30 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolas M
16 de Junio a las 16:30 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolas M
16 de Junio a las 16:30 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolas M
16 de Junio a las 16:30 hs.