Reclamo a Sommier Center
Hace casi 3 años compre un colchon para ser mas especifica un colchon serta austin de [números]x[números] me comunique de todas las formas pero nadie me da una respuesta. Se esta deformando en los costados y me esta arruinando la espalda. Ya no sé que mas hacer.
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Debe enviar fotos en donde se vea el desperfecto del colchón y su factura de compra a clientes*sommiercenter.com
03 de Febrero a las 16:30 hs.
Estefania V
Porque no tu ve ningun tipo de solucion y no me contestaron los mails que me dijeron que mande
08 de Febrero a las 8:54 hs.
Estefania V
Me llamaron y me dijeron lo mismo. Que mande un mail con fotos del colchon para ver si validan la garantia. Y todavia sigo esperando, ya paso mucho tiempo.
06 de Marzo a las 10:42 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buen día, en el día de hoy la contactaremos para ofrecerle una solución. Saludos.
22 de Julio a las 11:56 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] V
22 de Febrero a las 16:38 hs.