Reclamo a Sommier Center
Hace casi 3 años compre un colchon para ser mas especifica un colchon serta austin de [números]x[números] me comunique de todas las formas pero nadie me da una respuesta. Se esta deformando en los costados y me esta arruinando la espalda. Ya no sé que mas hacer.
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Debe enviar fotos en donde se vea el desperfecto del colchón y su factura de compra a clientes*sommiercenter.com
03 de Febrero a las 16:30 hs.
Estefania V
Porque no tu ve ningun tipo de solucion y no me contestaron los mails que me dijeron que mande
08 de Febrero a las 8:54 hs.
Estefania V
Me llamaron y me dijeron lo mismo. Que mande un mail con fotos del colchon para ver si validan la garantia. Y todavia sigo esperando, ya paso mucho tiempo.
06 de Marzo a las 10:42 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buen día, en el día de hoy la contactaremos para ofrecerle una solución. Saludos.
22 de Julio a las 11:56 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] V
22 de Febrero a las 16:38 hs.