Reclamo a Sommier Center
El dia 05/06/18 compre un somier en el local de panamericana martinez,marca inducol premium 1.80 x 2.00 .el mismo esta hundido de ambos lados y los resortes hacen ruidos.llamo al telefono [números]-[números] y siempre esta ocupada la persona que atiende posventa ,envie un mail y tampoco responden.no se como hacer necesito el cambio del colchon , quiero hacer valer la garantia.compre esta marca poruqe me la recomendo el vendedor y hace meses que me despierto con dolores.aguardo una respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
El telefono de contacto de la garantia es ****-***-**** opc 3 o bien el mail clientes*sommiercenter.com
13 de Diciembre a las 11:16 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que en el día de hoy se comunicaron con el Sector Garantías tomándole su caso y derivándolo a fabrica
13 de Diciembre a las 12:11 hs.
ALEJANDRO M
Me llamaron de Sommier center el viernes 13/12 , para decirme que me iban a llamar por la garantia, pero todavia no recibi la llamada.Gracias
17 de Diciembre a las 10:03 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Solicitamos que se comuniquen con usted
17 de Diciembre a las 10:35 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ALEJANDRO M
07 de Enero a las 15:48 hs.