Reclamo a Sommier Center
Por qué no atienden los de sommier center ? cortan ante un reclamo ! háganse cargo de su trabajo . Son unos irresponsables! les llamo diciendo que me llego incompleta la compra del sommier y dos almohadas y cortan ! señores se les paga por trabajar ! no sean ladrones !!!
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Le solicitamos datos de la compra ya que con ese nombre no tenemos nada registrado. Igualmente al mail que ingreso le mandamos esta petición
16 de Agosto a las 9:25 hs.
Scarabotti M
Me dicen que no figura con ningún cliente la factura . Ya me voy a comunicar con un abogado para que el solucione
18 de Agosto a las 13:49 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Necesitamos saber exactamente a nombre de quien compro , por que medio, y cuando realizo la operacion
20 de Agosto a las 13:36 hs.
Scarabotti M
Ya les dije en mensajes anteriores. La compra la realizó claudia Godoy, para Leandro Zarate. El 7/08!supuestamenente llegaba todo .
20 de Agosto a las 17:19 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La fecha 7/08 es la de ingreso a la empresa Clicpaq , dice que a partir de ese dia puede comunicarse con ellos, no es la fecha de entrega final. Nustras entregas tardan entre 25 y 30 dias habiles para ser entregadas en destino final. Le paso el teléfono para que pueda cerciorar su entrega final 11-****-****
20 de Agosto a las 17:41 hs.
Scarabotti M
Me mandaron a hablar con la sevillanita. Cómo si ellos me van a devolver algo . Háganse cargo cargo . Sigo sin tener lo que está pagado
29 de Agosto a las 10:06 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Le solicitamos hablar con ellos para coordinar la entrega final con dia y horario de entrega
29 de Agosto a las 11:17 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
10 de Setiembre a las 12:52 hs.
Scarabotti M
Siguen sin mandarme la mercadería
13 de Setiembre a las 13:35 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estaría faltando una almohada, ya se pidió la reposición y la semana próxima se estará despachando
16 de Setiembre a las 11:01 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que el día 23 recibió el faltante de su pedido. De ser así solicitamos dar de baja dicho reclamo
30 de Setiembre a las 15:32 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Scarabotti M
30 de Setiembre a las 15:32 hs.
Scarabotti M
solución recibida:
Mala
01 de Octubre a las 10:10 hs.