Reclamo a Sommier Center
Por qué no atienden los de sommier center ? cortan ante un reclamo ! háganse cargo de su trabajo . Son unos irresponsables! les llamo diciendo que me llego incompleta la compra del sommier y dos almohadas y cortan ! señores se les paga por trabajar ! no sean ladrones !!!
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Le solicitamos datos de la compra ya que con ese nombre no tenemos nada registrado. Igualmente al mail que ingreso le mandamos esta petición
16 de Agosto a las 9:25 hs.
Scarabotti M
Me dicen que no figura con ningún cliente la factura . Ya me voy a comunicar con un abogado para que el solucione
18 de Agosto a las 13:49 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Necesitamos saber exactamente a nombre de quien compro , por que medio, y cuando realizo la operacion
20 de Agosto a las 13:36 hs.
Scarabotti M
Ya les dije en mensajes anteriores. La compra la realizó claudia Godoy, para Leandro Zarate. El 7/08!supuestamenente llegaba todo .
20 de Agosto a las 17:19 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La fecha 7/08 es la de ingreso a la empresa Clicpaq , dice que a partir de ese dia puede comunicarse con ellos, no es la fecha de entrega final. Nustras entregas tardan entre 25 y 30 dias habiles para ser entregadas en destino final. Le paso el teléfono para que pueda cerciorar su entrega final 11-****-****
20 de Agosto a las 17:41 hs.
Scarabotti M
Me mandaron a hablar con la sevillanita. Cómo si ellos me van a devolver algo . Háganse cargo cargo . Sigo sin tener lo que está pagado
29 de Agosto a las 10:06 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Le solicitamos hablar con ellos para coordinar la entrega final con dia y horario de entrega
29 de Agosto a las 11:17 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
10 de Setiembre a las 12:52 hs.
Scarabotti M
Siguen sin mandarme la mercadería
13 de Setiembre a las 13:35 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estaría faltando una almohada, ya se pidió la reposición y la semana próxima se estará despachando
16 de Setiembre a las 11:01 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que el día 23 recibió el faltante de su pedido. De ser así solicitamos dar de baja dicho reclamo
30 de Setiembre a las 15:32 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Scarabotti M
30 de Setiembre a las 15:32 hs.
Scarabotti M
solución recibida:
Mala
01 de Octubre a las 10:10 hs.