Reclamo a Sommier Center
Me tienen que gestionar un cambio por garantía que espero desde el mes de febrero, me llamó candela peralta para decirme que me lo iban a reconocer, pero no se han vuelto a comunicar y siempre está ocupado el interno de post venta.
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Puede enviar un mail a clientes*sommiercenter.com único canal oficial de garantías de Sommiercenter
16 de Junio a las 16:26 hs.
Roberto L
Cuando ingrese el reclamo con ustedes me llamaron inmediatamente y quedaron en enviarme el producto pero aún sigo esperando...
16 de Julio a las 8:37 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buenas tardes, su cambio se encuentra en proceso de despacho, clicpaq.com/seguimiento/******* Saludos.
19 de Julio a las 16:33 hs.
Roberto L
solución recibida:
Estuve casi 6 meses desde que inicié el reclamo hasta que me realizaron el cambio correspondiente, creo que fue posible gracias a TUQUEJASUMA porque sólo me dieron respuesta cuando publiqué en esta página. Muchas gracias!
27 de Julio a las 10:47 hs.