Reclamo a Sommier Center
Me tienen que gestionar un cambio por garantía que espero desde el mes de febrero, me llamó candela peralta para decirme que me lo iban a reconocer, pero no se han vuelto a comunicar y siempre está ocupado el interno de post venta.
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Puede enviar un mail a clientes*sommiercenter.com único canal oficial de garantías de Sommiercenter
16 de Junio a las 16:26 hs.
Roberto L
Cuando ingrese el reclamo con ustedes me llamaron inmediatamente y quedaron en enviarme el producto pero aún sigo esperando...
16 de Julio a las 8:37 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buenas tardes, su cambio se encuentra en proceso de despacho, clicpaq.com/seguimiento/******* Saludos.
19 de Julio a las 16:33 hs.
Roberto L
solución recibida:
Estuve casi 6 meses desde que inicié el reclamo hasta que me realizaron el cambio correspondiente, creo que fue posible gracias a TUQUEJASUMA porque sólo me dieron respuesta cuando publiqué en esta página. Muchas gracias!
27 de Julio a las 10:47 hs.