Reclamo a Sommier Center
Me tienen que gestionar un cambio por garantía que espero desde el mes de febrero, me llamó candela peralta para decirme que me lo iban a reconocer, pero no se han vuelto a comunicar y siempre está ocupado el interno de post venta.
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Demora en la entrega del producto casi dos meses
Realicé la compra hace ya 43 días, pedido n°#2001021298 y n° de seguimiento 8063640 y aún no he recibido el producto, me he comunicado por chat y siempre la misma respuesta, no me actualizan el estado del envío y en la página del transporte dice en "tránsito" hace días…
No entrega de colchon - caba
El dia 12/06/2024 realice una compra por la pagina web de sommier center, un colchon de alto valor economico abonando ademas el envio a mi domicilio, por mail me llego la confirmación que el dia 27/05/2024 "llegaria". Nunca llego, me quise contactar por un chat virtual…
Retraso de la entrega
Hice una comprá de un sommier y colchon de espuma el día 16/5/2024 y hasta el di de la fecha hoy 28/6/2024 no me lo entregan ni se cuándo lo hará ya llame y reclamé a la empresa y no tengo una solución me dijeron que de 15 a 18 días hábiles lo recibía en mi casa y hast…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Puede enviar un mail a clientes*sommiercenter.com único canal oficial de garantías de Sommiercenter
16 de Junio a las 16:26 hs.
Roberto L
Cuando ingrese el reclamo con ustedes me llamaron inmediatamente y quedaron en enviarme el producto pero aún sigo esperando...
16 de Julio a las 8:37 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buenas tardes, su cambio se encuentra en proceso de despacho, clicpaq.com/seguimiento/******* Saludos.
19 de Julio a las 16:33 hs.
Roberto L
solución recibida:
Estuve casi 6 meses desde que inicié el reclamo hasta que me realizaron el cambio correspondiente, creo que fue posible gracias a TUQUEJASUMA porque sólo me dieron respuesta cuando publiqué en esta página. Muchas gracias!
27 de Julio a las 10:47 hs.