Reclamo a Sommier Center
En el mes de noviembre de 2020 compramos un colchón que nos fue entregado en enero de 2021.
en abril de 2021, el colchón king koil, ya estaba hundido en el lugar que cada uno de nosotros ocupa.
hice reclamo por mail. Después de insistir varias veces, me escribieron indicando que el reclamo había sido derivado a garantía y que podía hacer el seguimiento a través de 0800... O por mail. En el teléfono no contesta nadie y tampoco responden por mail.
tampoco responden por atención a clientes desde la web.
mi reclamo comenzó el 1° de julio y siendo 5 de agosto, no tengo respuesta.
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Retraso de la entrega
Hice una comprá de un sommier y colchon de espuma el día 16/5/2024 y hasta el di de la fecha hoy 28/6/2024 no me lo entregan ni se cuándo lo hará ya llame y reclamé a la empresa y no tengo una solución me dijeron que de 15 a 18 días hábiles lo recibía en mi casa y hast…
Retraso de la entrega
Hace más 40 días de mi compra de un sommier y colchon de espuma y no tengo noticias de cuando me lo van a entregar
Falta de entrega
El día 24.05.2024 compre un colchón sommier 2 plaza marca telgo modelo dorado. A la fecha no lo recibí y entendía eran 15 días hábiles, según la página aparece como empresa de logística transporte lancioni asignado desde el 14.06.2024. Sw hicieron reclamos telefónico …
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buen día, hemos enviado nuevamente reclamo a la garantía para que le gestionen el cambio.
Saludos.
14 de Agosto a las 9:58 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra C
22 de Febrero a las 16:40 hs.