Reclamo a Sommier Center
Compre un somier hace dos meses en somiercenter dijeron que en 10 dias lo entregaban y no tengo ninguna noticia me canse de reclamar y lo unico que recibi es una disculpa por la demora y culpan a la cuarentena y es mentira porque cuando lo compre ya estabamos en cuarentena y me dijeron 10 dias de demora engañan a la gente y trabajan con nuestro dinero porque yo ya pague porque no nos dicen que no saben cuando lo van a entregar y uno decide si lo compra o no yo hace dos meses que duermo en el piso en un colchon porque me dijeron 10 dias y yo entregue mi cama son unos estafadores y siguen a pesar de los reclamos sin decrme cuando me lo entregaran
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Susana O
SOLO PUEDO DECIR QUE LA EMPRESA SOMIER CENTER ES UNA EMPRESA WUE ESTAFA A LA GENTE Y TRABAJA CON NUESTRO DINERO
04 de Junio a las 23:28 hs.
Susana O
Buen dia Somier center ni contesta mis correos no atiende te. Y NO ME ENTREGAN EL SOMIER QUE COMPRE HACE TRES MESES. YA NO LES DAN BOLILLA A USTEDES. DONDE PUEDO DENUNCIARLOS?
09 de Junio a las 11:29 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
12 de Junio a las 12:06 hs.
Susana O
solución recibida:
Si llame a una sucursal explique mi problema que hacia dos medes que dormía en el piso y me lo trajeron. Pero creo que ustedes van a tener que cambiar el sistema porque no le dieron ni cinco de bolilla. Gracias de todos modos por la intencion
22 de Junio a las 17:32 hs.