Reclamo a Sommier Center
Compre un somier hace dos meses en somiercenter dijeron que en 10 dias lo entregaban y no tengo ninguna noticia me canse de reclamar y lo unico que recibi es una disculpa por la demora y culpan a la cuarentena y es mentira porque cuando lo compre ya estabamos en cuarentena y me dijeron 10 dias de demora engañan a la gente y trabajan con nuestro dinero porque yo ya pague porque no nos dicen que no saben cuando lo van a entregar y uno decide si lo compra o no yo hace dos meses que duermo en el piso en un colchon porque me dijeron 10 dias y yo entregue mi cama son unos estafadores y siguen a pesar de los reclamos sin decrme cuando me lo entregaran
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Devolución de producto
Me entregaron el somier el 13/3/24 , con distintas telas en la bases , el 2/4/24 realice el reclamos por el colchón que sé aglobo, pésima calidad, abone una diferencia que para que me cambien el somier completo y solo me querían cambiar el colchón, quiero devolver el p…
Quiero devolver el producto o me lo cambien
Me entregaron el somier el 13/3/24, las bases con distintas telas, el 2/4/24 ( 21 días después) realice el reclamos por que se deformo el colchón, se englobó, un producto de pésima calidad, quise cambiarlo por uno mejor, abonando la diferencia y las bases no entraban e…
Colchon hundido completamente
El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. Hace 3 meses lo tengo hundido, dice q es 130 k. Por plaza, yo paso 75 y esta completamente hundido... Me caigo cada vez q me acuesto a los bordes!. De sommier cente ni contestan. Quiero una solución, …
Susana O
SOLO PUEDO DECIR QUE LA EMPRESA SOMIER CENTER ES UNA EMPRESA WUE ESTAFA A LA GENTE Y TRABAJA CON NUESTRO DINERO
04 de Junio a las 23:28 hs.
Susana O
Buen dia Somier center ni contesta mis correos no atiende te. Y NO ME ENTREGAN EL SOMIER QUE COMPRE HACE TRES MESES. YA NO LES DAN BOLILLA A USTEDES. DONDE PUEDO DENUNCIARLOS?
09 de Junio a las 11:29 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
12 de Junio a las 12:06 hs.
Susana O
solución recibida:
Si llame a una sucursal explique mi problema que hacia dos medes que dormía en el piso y me lo trajeron. Pero creo que ustedes van a tener que cambiar el sistema porque no le dieron ni cinco de bolilla. Gracias de todos modos por la intencion
22 de Junio a las 17:32 hs.