Reclamo a Sommier Center
Compre un somier 2 x 2 marca sealy el día 4 de marzo y quedaron que me lo entregaban el lunes 16 de marzo se contacto conmigo el del reparto y le expliqué como llegar y le mande la ubicación y todo y no vino y mintió sobre el estado de mi calle y me pasaron como fecha de envió el 20 y justo ese día comenzó la cuarentena y luego comenzaron a hacer entregas y sigo sin recibir el producto y me tomé el trabajo de llamar millones de veces y me dicen que la fabrica estaba cerrada y que el colchón estaba ahí. Me comunique con sealy y están repartiendo y yo no tengo noticias y ya me descontó la tarjeta la cuota 3 y no tengo cama. Solicito urgentemente resolución a mi problema
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Entiendo que desde el local se comunicaron con usted y dieron por solucionado el reclamo
02 de Diciembre a las 14:07 hs.
Alejandra M
solución recibida:
Luego de los 5 meses de espera me lo solucionaron
02 de Diciembre a las 14:27 hs.