Reclamo a Sommier Center
Buenas tardes varios correos envié si respuesta alguna, compre 1 juego de sommier y colchon de 1 1/2 plaza tengo facturado la compra con el numero b [números]-[números] con fecha 09/07/[números], necesito por favor me confirmen si realmente me lo van a entregar sino me devuelven el dinero, si no temgo respuesta a la brevedad voy a generar una denuncia en defensa del consumidor,
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Su entrega ya esta en camino con el numero *******.
16 de Agosto a las 18:57 hs.
Hugo C
solución recibida:
Quuero agradecer a uds. Como medio de reclamo (tu queja suma) ya para sommier center decirles que los canales de chat esta habilitado solo el de ventas y el canal de despacho figura siempre desconectado, los he llamado por TE al **** hasta quedarme sin saldo varios correos sin respuesta vuelvo a repetir deben tratar mejor al cliente y los deben agradecer son ellos por la paciencia de la gente. Gracias !! A TU QUEJA SUMA !
16 de Agosto a las 20:41 hs.