Reclamo a Sommier Center
Compre un sommmier y solo me entregaron la base :antes de pagar con tarjeta me llamaron varias veces la mejor atención. Despues nada ni mails contestan creo son cuentas de nombres falsos porque nada de nada. Compre en la sucursal de panamericana en villa adelina zn.
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
21 de Setiembre a las 13:56 hs.
Alberto
Solo mandaron mail con la zarasa de costumbre. solo eso piensan que uno es un faquir que puede dormir solo en la base del sommier
24 de Setiembre a las 7:23 hs.
Alberto
Lo mismo de siempre paciencia y mas paciencia Compresión y mas comprensión la pandemia etc .. Por otro te llenan de mails con ofertas, propaganda lo que indigna y calienta mas todavía!!!!!
05 de Octubre a las 7:25 hs.
Alberto
solución recibida:
Enviaron un mail para confirmar la dirección del envio y coordinar el mismo para dentro de 8 dias hábiles no lo recibí pero al menos es una respuesta
20 de Octubre a las 8:30 hs.