Reclamo a Sommier Center
El día 16/04 adquirimos un sommier y colchón línea sealy limen, la compra fue recibida y días posteriores revisada a la entrega. El sommier tenía un detalle en la tela y en los días siguientes después de armado una persona de 78 kg aproximadamente se sentó en el borde extremo de los pies produciéndose la rotura del punto de apoyo dónde va colocada unas de las patas. El reclamo fue realizado personalmente en el local de venta y vía mail, pero aun no han respondido
cómo debo solucionar el inconveniente al inquilino que hace uso del dpto, lo tuvimos que repararlo de alguna manera, y observamos que constructivamente son de pésima calidad, tablas rajadas, refuerzos mínimos sin tornillería o clavos, en los puntos donde el sommier soporta el peso de una persona
otras marcas conocidas como pie… son superiores en calidad y algo más.
de reconocer la falla del fabricante y reponerlo por otro de la misma calidad no tiene motivo alguno de recibirlo.
fernando
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Estimado/a por favor envie las fotos a clientes*sommiercenter.com y hoy se comunicaran con ud para coordinar el cambio. Gracias.
16 de Julio a las 11:27 hs.
frfiresafety
Porque aún no está resuelto
16 de Julio a las 17:27 hs.
frfiresafety
Aún no nos hemos puesto de acuerdo como resolver el reclamo realizado
28 de Julio a las 4:12 hs.
frfiresafety
solución recibida:
Solución a lo que uno compro no la hubo, te ofrecen el reemplazo del mismo producto que es de pésima calidad, lo único que pude conseguir para irme algo conforme dos almohadas sin costo, lo cual no cubre lo que en realidad uno ha pagado por el producto. "NUNCA MAS A SOMMIER CENTER" PÉSIMA CALIDAD EN TODOS LOS PRODUCTOS.
13 de Agosto a las 11:31 hs.