Reclamo a Sommier Center
El día 16/04 adquirimos un sommier y colchón línea sealy limen, la compra fue recibida y días posteriores revisada a la entrega. El sommier tenía un detalle en la tela y en los días siguientes después de armado una persona de 78 kg aproximadamente se sentó en el borde extremo de los pies produciéndose la rotura del punto de apoyo dónde va colocada unas de las patas. El reclamo fue realizado personalmente en el local de venta y vía mail, pero aun no han respondido
cómo debo solucionar el inconveniente al inquilino que hace uso del dpto, lo tuvimos que repararlo de alguna manera, y observamos que constructivamente son de pésima calidad, tablas rajadas, refuerzos mínimos sin tornillería o clavos, en los puntos donde el sommier soporta el peso de una persona
otras marcas conocidas como pie… son superiores en calidad y algo más.
de reconocer la falla del fabricante y reponerlo por otro de la misma calidad no tiene motivo alguno de recibirlo.
fernando
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Estimado/a por favor envie las fotos a clientes*sommiercenter.com y hoy se comunicaran con ud para coordinar el cambio. Gracias.
16 de Julio a las 11:27 hs.
frfiresafety
Porque aún no está resuelto
16 de Julio a las 17:27 hs.
frfiresafety
Aún no nos hemos puesto de acuerdo como resolver el reclamo realizado
28 de Julio a las 4:12 hs.
frfiresafety
solución recibida:
Solución a lo que uno compro no la hubo, te ofrecen el reemplazo del mismo producto que es de pésima calidad, lo único que pude conseguir para irme algo conforme dos almohadas sin costo, lo cual no cubre lo que en realidad uno ha pagado por el producto. "NUNCA MAS A SOMMIER CENTER" PÉSIMA CALIDAD EN TODOS LOS PRODUCTOS.
13 de Agosto a las 11:31 hs.